圆通就“夺命快递”致歉 将追究寄件厂家责任

圆通致歉

不会回避责任

昨日，圆通快递在其官方微博上发表声明，声明称：对于近期发生的湖北荆门某化工企业通过圆通当地加盟公司寄递化学品造成人员伤亡的事件，公司对遭受伤害的消费者及其家属表示深深的歉意。目前警方正在调查中，公司不会回避责任。同时，鉴于寄件方在寄件时并未如实告知所寄物品的性质及恰当的处置方法，公司将通过法律途径维护自身合法权益。

另外，圆通速递公司总裁相峰表示，对该事件中遭受伤害的消费者及家属、员工表示深深的歉意。尊重邮政管理部门的行政处罚决定，配合警方调查。圆通快递方面表示，对本次涉事的潍坊加盟点，决定采取清理出加盟网络的处罚。

涉事工厂

三次托圆通运送有毒物

氟乙酸甲酯属禁寄品。经查，寄件单位为湖北荆门市熊兴化工有限公司，此次快递样品约25公斤。工厂称，他们已第三次通过圆通快递寄样品，之前询问其他快递公司均被拒。目前，相关工厂已停业整顿，相关责任人被警方控制。

“不可能都拆开，哪儿有时间看啊？”

快递业现状

邹鉴威在昆明一家学院开了一家零售店，兼负责中通、申通、圆通和韵达等快递公司在校园内快递包裹的收发。在他看来，“夺命快递”事件不过是公司倒霉而已，“每家公司多多少少都会碰到这种情况，只不过没有被发现而已”。

邹鉴威作出这种判断的依据是，在他经手的快递单中，除了手机、电脑会拆开看一下，其他物品根本不会有这个步骤，即便是拆开手机、电脑，也是因为“担心碰到坏的要赔偿”。邹鉴威说，他们碰到邮寄液体、打火机等可疑物品后，最多就是过问一下，只要回答没问题就可以了。“不可能都拆开，哪儿有时间看啊？”

邹鉴威告诉记者，尽管也知道国家的一些规定，但一些公司并没有相应要求，快递员也就乐得省事儿了。快递员老刘告诉记者，“夺命快递”事件后，公司也说了一下，但他认为在实际操作中还是存在困难。

“我一天接收将近100多个快递，碰上‘双十一’或者节假日甚至到200多个，每个都要拆开看，还干活吗？”老刘有点无奈地说。

重庆市九龙坡区的张小姐在淘宝网开了一家网店，平均每天有数十件物品需要向外投送。她是韵达快递等快递公司的“固定客户”。“快递上门收件，对我们这样的熟悉客户，他们都不会拆开查看。自己到快递公司邮递，如果目的地是国内的快件，他们一般不会看。”张小姐说，“拆箱检查会耽误他们收件的速度。”

记者了解到，当前许多快递员收入都是按件计算，多劳多得，增加了验视和拆装环节后增加了收件的时间，加上检查顾客的物品也会导致多种不便，在侥幸心理下，一些快递员干脆省去了这个环节。

记者今年9月暗访网络贩枪非法活动时还发现，犯罪分子都是先将枪支拆卸开，再通过快递、物流渠道将枪械零件分批发给买家，然后通过视频指导买家进行组装。多名枪贩子告诉记者，快递、物流行业目前检查比较宽松，但整枪肯定会被检查出来，只要把枪支“化整为零”分批邮寄，就能轻松过关。

媒体曝光

圆通等三家公司存在野蛮装卸

今年3月15日，央视曝光了圆通、韵达、顺丰三家快递企业的深圳分支机构工作人员存在暴力分拣等行为。根据央视曝光的画面，圆通、韵达、顺丰三家快递企业的深圳分支机构工作人员暴力分拣，不论是普通件还是易碎件，都随手一扔，甚至还躺在快件上休息。事实上，这并不是快递公司第一次被曝出暴力分拣，去年网络上曾出现过多段快递公司野蛮装卸、暴力分拣的视频。

而根据今年3月1日起实施的《快递市场管理办法》，野蛮分拣、私拆快件、违规处理“问题件”都是被明令禁止的。由于圆通、韵达的总部在上海，顺丰的总部在深圳，按照属地原则，三家公司深圳分支机构暴露的情况，均由广东省邮政管理局指定深圳市邮政管理局进行处置。据介绍，深圳市邮政管理局3月15日当晚就派执法人员赶赴三家快递公司的作业现场调查取证，责令三家企业改正，并处罚款。