老人旅游市场亟待规范

原标题：“幸福老人”专列不幸福老人旅游市场亟待规范

【导读】消费者花费5000多元参加“幸福老人号”夕阳红旅游专列，从银川出发到越南河内，上车时发现车厢竟然是老旧绿皮车，暖气冰凉、热水紧缺，厕所更是无法冲水，几百位老人苦不堪言。《天天315》本期聚焦：“幸福老人”专列不幸福，老人旅游市场亟待规范。

央广网北京12月7日消息据经济之声《天天315》报道，随着中国老龄化社会的到来，围绕老年人的各种消费市场迅速发展。特别是老年旅游市场这几年不断扩张。一些“有钱、有闲、有需求”的老年人成为各大旅行社争抢的客源。然而，老年旅游市场虽潜力巨大，但却亟待规范。

宁夏银川的马先生刚刚退休不久，一个月前，他参加了一次专门为老年人量身定制的长途旅行，叫做“幸福老人号”夕阳红旅游专列，感受颇深。马老在我们的微信公共平台上写下了几百字的长文，形容他这次的旅行真是“花钱买罪受”。来听听马先生怎么说。

马先生：我是宁夏银川人，我在9月份看到招商国际旅行社发的题目是孝敬父母、关爱老人，2015“幸福老人号”夕阳红旅游专列。它出发日期是10月25号，后来中途又通知改到28号。发列车是由铁路来确定的，所以旅行社也是跟着铁路走，后来又打来电话通知，改到11月1号，最后成型的也就是11月1号。这个列车是从银川开出，它有4条线路，A线是港澳线，B线是到海南，C线是到越南，还有D线到广西，我选择的是C线，价格不等。越南好像是最高的，全列是卧铺，有软卧和硬卧，上铺是最低4280，软卧是5280。

马先生的行程是从11月1号到11月16号，整整十五天。列车途经陕西、广西、广东等地，最后按照不同的旅游线路分团旅行。“幸福老人”夕阳红旅游专列，听起来就感觉很温馨，马先生对这一次的旅行可是充满了憧憬。然而，出发当天，当马先生抵达火车站准备上车的时候却发现，一切都不是他想象的那样。

马先生：当天凌晨5点20发的车，那天西北降温，那天早上特冷，上车了结果一切都是冰凉的，连口热水都没有。这些年火车发展的很快，铁路运输那个绿皮车好多都淘汰了，现在都是红的，蓝的等各种颜色的车，像这个绿皮车还是烧煤。我们上车以后也一直是冰凉的，暖气也不热，也没口热水。一直到了9、10点钟，过了4个小时左右，才烧出来一炉热水，那时候天也亮了，9点多太阳也出来了，也不是太冷了。