钟克峰：猎头行业的秩序建立在诚信之上

猎头行业已成为

企业获取高级人才的渠道

记者：请简述中国猎头行业的发展经过。您认为，中国的猎头行业发展到现在，是否需要一本“行业标准”或者“操作指引”？贵公司《烽火下的愚钝人生》具备指引中国猎头行业的能力吗？假如这本书公开出版发行，您预计销量会怎样？

钟克峰：个人认为，现在中国猎头行业的发展基本可划分为五个阶段：前猎头阶段、猎头萌芽阶段、发展初期阶段、猎头成熟阶段和寡头竞争阶段。

前猎头阶段是指1990年之前，在这个漫长的阶段，中国社会在历史的长河里不断孕育、发展，无论是太平盛世，还是动乱年代，优秀人才各领风骚，在局势的发展中扮演着不可或缺的角色，成为各种集团争相获取的对象。其实，把这个阶段的人才猎取行为归结为“猎头”行为，实在有些勉强。

猎头萌芽阶段通常可以理解为1990年到2000年的十年间。这十年间是国内猎头行业发展的第一个阶段，也是中国的第一批猎头公司萌芽、诞生和摸索市场的阶段。

猎头行业发展的初期阶段是指2000年到2020年的二十年间。这是中国的第二批猎头机构成立并开始探索猎头市场的阶段。这一阶段很多的猎头机构（或业外投资者）都以为猎头行业的门槛很低，片面的看到某几家猎头机构很有发展，就一头扎了进来，从而体会到了猎头业务的酸甜苦辣。这也是中国市场对猎头行业充分认识和尝试使用的一个阶段。

猎头成熟阶段，企业的竞争发展到了“系统管理”的阶段。在完善的市场机制下，企业必须在各个方面建立相匹配的系统管理能力，在内部管理、技术开发、市场营销等各方面全面提升，才能在马拉松式的竞争中获得最终的胜利。当猎头行业发展到成熟阶段，行业内公司的数量将结束增长，大批猎头公司退出行业竞争，行业资源逐渐向少数公司转移，比例不高的猎头公司逐渐占据较大的市场份额。猎头行业将在发展的初期阶段向成熟阶段转变的时期具备了目前网络招聘市场的特征，即三大网络招聘公司占据超过50%的市场份额，剩余的市场份额被一些区域性人才网站吞噬，还有一大批处于温饱线的人才招聘网站如小鱼小虾般的漂浮在人才招聘行业的海洋，疲于奔命。这一阶段，公司在竞争环境方面常常会发生各种根本性的变化，也需要作出各种相对应的战略反应。

寡头竞争阶段是我觉得猎头行业发展的未来，将进入寡头竞争阶段，市场上不超过个位数数量的猎头公司在行业内形成强势品牌，被招聘市场广泛认知和认可。数量不多的猎头公司逐渐掌握招聘市场的人才资源并拥有成熟技术加以管理，使之逐渐流程化和具有可操作性，猎头服务的质量逐渐凝固，这种软实力成为行业进入的绝高壁垒，从而让这些强势公司增长越发快速。快速发展成强势品牌的少数寡头公司，让那些企图进入猎头市场的投资者望而却步。

“标准”是什么？它是一面镜子，照一下可辩产品真伪优劣；它是一个门槛，跨不过去就会被拒之门外。对于企业而言，“标准”意味着市场空间和发展潜力；对于社会而言，“标准”保障着产品质量与行业规范。对于猎头行业，每家公司都有自己的操作规范，没有统一的操作指引一说。所谓“标准”和“指引”不过是公司在发展过程中，从弯路里走出来的规避再次出现风险的措施和参考。就像《烽火下的愚钝人生》这本书，这是烽火猎聘在从事猎头行业这么多年来总结的一些经验，也可以称它为一本资料，这本资料只是部分取自我们的培训和参考资料，这或许会让阅读者多少有些不够完整的感觉，我们会随着时间的推移逐步的公开和丰富。这其实只是一本内部参考资料，供有兴趣的猎头同行学习和观摩之用，大家要是有对猎头的疑问，我想这本书可以给你一个很好的答案。

资料中有些地方基本也是点到为止，如果可以深入研习，你会发现更多，即便只是依据资料本身所提供的信息也已经足够。资料中的语言或许少了很多市面上已经存在的猎头资料中的文艺性，也没有去演绎很多的故事情节，我想这是正常的。这本资料，我们更希望可以给读者展示一个真实的猎头操作指引，哪怕仅仅只是借鉴。至于公开出版发行，我觉得还没到那个时候，现在我们只是希望能有更多的同行看见这本资料，同时融入他们的成功经验，来让这本资料不断完善，给我们的猎头行业提供更多的指引和帮助。

记者：您认为中国猎头服务在社会扮演什么样的角色？对企业发展帮助大吗？

钟克峰：高级人才委托招聘业务，又被称之为猎头服务。专门从事中高级人才中介公司，又往往被称之为猎头公司。在现代社会，猎头服务被赋予了崭新的含义，并带有鲜明的时代特色。猎头一词属舶来词，“愿意为割取敌人的头作为战利品的人”，这里意为物色人才的人。“头”者智慧、才能集中之所在，“猎头”特指猎夺人才，即发现、追综、评价、甄选高级人才。猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存的中介组织。 与人才交流中心不同，猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式，为所需高级人才的客户猎取人才市场得不到的高级人才。猎头公司的猎取对象是高级管理人才。一般来说，主要是举荐总裁、副总裁、总经理、副总经理、人事总监、人事经理、财务经理、市场总监、市场经理、营销经理、产品经理、技术总监、技术经理、厂长、生产部经理、高级项目经理、高级工程师、博士后、博士、工商管理高级人才、其他高级顾问及其他经理级以上人才等。

猎头服务的出现，促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置，猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道，并逐渐开始形成了一种产业。

中国职业经理人市场的日渐成熟，促成了国内各大城市数以百计的猎头公司的出现，专业的猎头顾问一般都具有良好的认识经理的经验，能够为企业提供人力资源开发指导性建议，他们品行优良，负责任，能够提供候选人才的真实情况并能进行坦诚交流，全面理解客户需要是成功找到合适人才的前提，具备高超的沟通能力和技巧，准确的了解客户真正的需要。专业的猎头顾问还要具备较深的心理学、人际关系学知识等。正由于这种超值和专业的服务，无论是从人员质量及招聘成本上均被许多企业所认可，正成为一种趋势。

人物小传

钟克峰，烽火猎聘投资控股有限公司董事长。2000年攻读MBA，获硕士学历和学位；山东管理学院特聘教授，讲授《招聘与录用》、《人力资源实践训练》等课程；民建会员；人力资源管理领域资深人士。多年来一直从事人力资源经营管理工作，将烽火猎聘公司发展成为一家以猎头服务、劳务派遣、社交型网络招聘、管理顾问为主营业务的人力资源行业领军企业。

2001年开始创业，披荆斩棘、跋山涉水，拥有丰富的经营实践和创业经验。猎头生涯十几年，面试过的高端人才合计履历年限远超亘古五千年，深度剖析辅导过的企业从世界五百强到草根英雄，GDP总值富可敌国。

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