山东质监:去年受理投诉近3万件 汽车、电梯最多
2014年03月03日 07:17
来源:新华网 作者:林媛媛 万汶柳
据山东省质监局提供的数据,2013年全省共受理了29361起投诉。在这近3万件投诉中,电梯、汽车、电瓶和农资的投诉举报较为突出。与此同时,2013年全省12365受理电梯投诉举报案件1145起,占特种设备投诉量的75.8%,较上年增长108.9%。
原标题:去年山东质监受理投诉近3万件汽车、电梯最多
据山东省质监局提供的数据,2013年全省共受理了29361起投诉。在这近3万件投诉中,电梯、汽车、电瓶和农资的投诉举报较为突出。
山东省民用汽车保有量已达1000多万辆。据公布的数据,2013年全省共受理汽车产品投诉举报99起,较2012年的33起增长了200%。从投诉举报分布来看,家用轿车质量问题投诉举报量最多(47起),占汽车类产品投诉举报量的47.5%;汽车4S店的服务内容、服务标准、服务水平、服务态度也逐渐成为投诉举报的热点。
山东省电梯以每年20%的速度增长,目前全省已达到13.5万台。与此同时,2013年全省12365受理电梯投诉举报案件1145起,占特种设备投诉量的75.8%,较上年增长108.9%。主要涉及居民小区、购物广场、写字楼及医院电梯。
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