青岛：新旅游法10月实施 旅行社驻足观望不敢报价

原标题:新旅游法10月实施 各旅行社观望不敢报价(图)

核心提示

想获知最新的国庆黄金周出游线路和报价，还得再等等。作为旅游市场最火热的假期，国庆黄金周历来是各大旅行社必争之地，往年此时，各种国内和国外线路早已铺天盖地宣传。可今年，很多市民诧异地发现，去旅行社咨询时却没一个能给出明确答复的。记者昨日调查了解到，原来我国首部《旅游法》今年10月1日将正式实施，其中对旅行社惯用的低价购物游等手段进行明确限制，面对新规，岛城各大旅行社纷纷驻足观望，贸然涨价担心流失消费者，不涨价又怕成本太高导致亏本，陷入左右为难的境地，下一步就看政策是否执行到位。

国庆出游价还得再等等

家住同安路的苏女士打算利用国庆黄金周再加上一周的年假去欧洲旅游，为此上周她到旅行社咨询详细线路和价格等事宜，但跑了几家旅行社后，却没有一家能给出准确的报价。“我有个同事去国外旅游过两次，根据她的经验，至少提前一个半月开始做准备工作，往年她8月初就预订好了国庆期间去国外玩的旅游线路，今年都已经是8月底，怎么还不报价？”对此苏女士很困惑，是朋友经验不准确，还是另有他情？

苏女士的遭遇并非个例。计划国庆去新疆甘肃一带游玩的刘先生也想早做计划早订票，但同样吃了“闭门羹”。“因为我们是第一次去遥远的西部旅游，人生地不熟，而且还打算带上孩子一起去，所以选择跟团游。”刘先生说，但问了两家以前经常去的旅行社，说只有9月份的报价单，国庆期间及整个10月份的都还没出来，要再等等。

几乎找不到10月份报价

记者采访了解到，往年这个时候，岛城各大旅行社的国庆旅游线路大都已经制定出来，并进行轰炸式宣传。但近期记者发现，眼下岛城市面上几乎找不到10月份的旅游报价。

市北一家旅行社经理称，目前已经制定明确线路并开始向市民报价的10月线路，只有一条“法德瑞意四国游”和前往台湾的线路，其他所有出境和国内方向的旅游线路，现在都无法透露行程和价格。另外记者登录我市一大型出入境旅行社官方网站看到，其网站发布的旅游线路发团时间都是8月、9月份的，鲜有10月份的，在出境线路上，首页全部是台湾一地的线路及报价，进入第二页才看到欧洲的线路，但只有一条前往“法德瑞意”的线路，显示发团时间为10月2日，并给出了大致线路图，但没有报价，在价格一栏写着：电话咨询。

按照其公布的电话，记者拨了过去，一工作人员接听电话后回复称：“价格还没出来，要稍等等。”当记者问及为何迟迟未出价格，这名工作人员表示：“具体我也不清楚，公司还没给我们价格单。”记者继续追问：“如果不能预知价格，怎么提前安排日程？去欧洲旅游办签证等手续要一个月时间，现在要是定不下来，国庆能走得了吗？”工作人员听后略有迟疑但没有直接答复，只是礼貌地表示：“您留下联系电话，到时价格出来了我们再通知您。”

谁都不敢第一个吃螃蟹

【调查】

国庆黄金周多年来都被旅行社看做最重要的节日，业内流行的一句话说：“国庆节的单子做得漂亮，过年都过得好一些。”往年，欧洲、美洲、澳大利亚等地准备签证的时间较长，提前两个多月就开始销售了，今年这些热门线路却被“雪藏”。难道国庆这块“大蛋糕”旅行社不想吃了？今年国庆前各旅游线路报价为何迟迟不出呢？

“并不是我们不急，只要是做旅游的，没有不想在国庆黄金周好好干的。”岛城一旅行社营销经理王先生告诉记者，《旅游法》施行在即，如果新法落实到位，那么大量线路将面临价格调整，故不敢贸然报价，谁都不敢当第一个吃螃蟹的人。“上个月有个企业计划分批组织员工出去旅游，由我们旅行社来负责，但报价只能给到9月底，没办法，现在行业内各家都在观望，我们也只能走一步看一步。”

一位业内人士称，旅游市场一向竞争激烈，有些旅行社甚至低价抢客源。“一方面是出于竞争，另一方面市场上部分消费者也有这个需求，选便宜产品的消费心态导致了低价团的出现，这一点在老年人旅游团中更加明显。”但是，10月1日将实施的《旅游法》第四章第35条明确规定，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，以及“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。”如此一来，以前隐藏在一些低价线路的购物、自费、小费等项目将全都透明化，旅行社就需要重新核算成本，按正常价位推出线路，预计消费者很难接受。

这名旅游业人士跟记者算了一笔账，以香港游为例，现在旅行社的报价仅三四千元，但如果向游客收取正常价位，旺季时往返机票就是3000元，住宿酒店按每晚500元计算（这在香港已是低价），4晚就要2000元，再加上景点门票，到香港旅游一趟可能要花七八千元，这比当前报价高出一倍，一般的消费者很难接受，旅行社面临流失客源的风险。再以澳大利亚为例，当前团队游报价约为1万元，这个价格也就够买往返机票钱的。“去欧洲、澳洲旅游购物及自费项目很普遍，购物店老板承担了团队在当地的地接各类服务，这样对我们来说团费就降下来了。如果按新的《旅游法》，这些购物及自费项目全部取消，地接社的成本全部加进去，那么这条线路的报价将至少翻一番。”当前我国的消费者对价格还是非常敏感的，一旦涨价，流失的会很多。但如果旅行社继续做低价团，那就成了“顶风作案”，将面临处罚的风险。