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首部旅游法实施在即 旅行社涨价或成必然趋势


来源:中国山东网

计欣臣今年7月26号参加了上海中国青年旅行社分社一个7天5晚泰国游旅行团,其中,旅行社费用为3099元,另外支付司机小费230元。杨西媛女士表示,济南嘉华国旅含有自费项目的低价低端泰国游项目可能会取消,具体信息还在商讨中,9月份才能发布。

原标题:首部旅游法实施在即 旅行社涨价或成必然趋势

中国首部《旅游法》将于10月1日正式实施,其中明令禁止“零负团费”、增加购物点、强迫购物等行为,业内人士表示,为了提高服务品质,旅行社会通过调整旅游产品价格找寻利润差价,涨价成为必然趋势。

报团外出游玩,强迫购物、强制收取小费、被迫参加自费项目等现象一直是旅游业的顽疾。网友计欣臣就曾经遇到过类似的情况。

计欣臣今年7月26号参加了上海中国青年旅行社分社一个7天5晚泰国游旅行团,其中,旅行社费用为3099元,另外支付司机小费230元。抵达泰国后,领队要求计欣臣和其他团友参加当地800元健康自费项目,计欣臣不想参加,领队称800元为补贴特价团费,每个人都必要要交。在回国前一天,随团人员每人还被强制要求支付给司机50-100泰铢的小费。

计欣臣告诉记者,她向旅行社投诉领队,得到的答复是,“导游没有用枪或刀强迫你消费,怎么能说是强迫消费呢?客人可以说没钱,就是不参加”。对于旅行社的答复,计欣臣表示愤怒但是无奈,只能把这一经历写成长篇微博来提醒朋友谨防上当。

记者算了一笔账,上海到曼谷每人最低折扣飞机票,往返需要1380元,曼谷5晚普通酒店住宿约1200元,还没有加导游费、大巴费、餐饮费等其他费用。但是旅行社团费报价仅为3099元,这就不难看出旅行社的猫腻。

记者就此事咨询了嘉华国旅市场部杨西媛女士,她表示:“按照这个价格,在当地会参加自费项目,我们有类似的泰国游项目,团费为3280元,不过合同里面明确写明了自费项目。”

根据《旅游法》第三十五条规定,旅行社组织、接待旅游者,不得安排另行付费旅游项目。第四十一条则规定,导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目。那么《旅游法》实施后,这些现象真的能杜绝吗?

业内人士告诉记者,旅行社为了保证利润,又能提升旅游服务品质,只能通过上调旅游产品费用的方式来应对相关规定。

济南嘉华国旅市场部杨西媛女士称,旅行社涨价是必然趋势,港澳游可能会调升1000元-2000元,欧洲游自费项目较多,涨价会比较厉害,澳大利亚游中自费项目较多,也会涨价比较高。《旅游法》实施,对于规模较大的旅行社影响不会太大,价格提升,品质也会提升,但规模较小的旅行社会受到较大冲击。

杨西媛女士表示,济南嘉华国旅含有自费项目的低价低端泰国游项目可能会取消,具体信息还在商讨中,9月份才能发布。

山东国商旅行社工作人员赵先生称,对于小旅行社而言,现在只能处于观望状态,由于很多人的消费习惯,只看重价格,所以受此影响会比较大。

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[责任编辑:刘露露]

标签:旅游法 自费项目 领队

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