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济南地区高铁联络线故障 近万人滞留济南火车站


来源:济南时报

原标题:济南地区高铁联络线故障 昨近万人滞留济南火车站 火车站 网友@不孤独:长假前5天, 你如何度过?据不科学统计,广大人民群众长假有3种状态。 第一种:堵,车车车车你车车车车第二种:挤,人人人人

原标题:济南地区高铁联络线故障 昨近万人滞留济南火车站

火车站

网友@不孤独:长假前5天,

你如何度过?据不科学统计,广大人民群众长假有3种状态。

第一种:堵,车车车车你车车车车第二种:挤,人人人人你人人人人第三种:宅,宅宅宅宅你宅宅宅宅

你算哪种?

□本报记者尹爽刘景丰

昨日,由于不少高铁、动车晚点,一名旅客在排队等待办理改签业务。 记者张刚摄

5日,因京沪高铁济南地区高铁联络线故障,造成青岛到北京等多个方向经停济南的高铁和动车大面积晚点,近万旅客一度滞留济南火车站,至5日下午1:00因故障晚点列车全发出。

清晨

巡检车发现故障点

5日清晨5:00,一列专门用于巡检线路的动检车驶过济南,联络线上的故障由此被发现。早晨6:00,济南火车站的工作人员就已经全部赶到了现场,毕竟线路故障带来的直接后果就是列车停开,旅客滞留。

此时,已经有部分旅客开始通过检票口进入高铁候车室等待原定于早晨7:15发车的G182次列车。候车室里的工作人员只好向已经在候车的乘客解释晚点原因。

7:00,济南火车站启动应急预案,售票大厅里东侧的两个售票窗口亮起了“晚点列车退票”和“晚点列车改签”的字幕灯。车站广播、进站大厅显示屏、官方微博都在不断更新着晚点车次的相关信息通知。可随着进站旅客越来越多,济南火车站的候车室里曾一度有近万人集中滞留。受影响的还有济南西站,一度也有千余人因为高铁列车晚点而滞留。

上午

数千名旅客滞留候车室

上午9:00,记者在济南火车站二楼候车大厅内看到,至少有数千名旅客在大厅候车。大厅走廊上方的显示屏上显示的车次不断变换,然而在列车“状态”一栏几乎都是“晚点未定”。从济南站开出发往青岛或北京的高铁和动车中,显示的12趟列车中有11趟为“晚点未定”。

“第一次遭遇高铁如此长时间的晚点,已经3个多小时了,怎么能不着急。”上午10:00,不愿意再继续等下去的李女士选择了退票。“由于列车运行线路有限,我们只能在保证其他班次整点发车进站的基础之上,插空组织晚点班次尽快恢复运行。”铁路部门工作人员说。

“我只能用‘人满为患’、‘情绪焦躁’来形容。”旅客张女士说,还好有乘务员帮忙协调,改乘去北京的普快列车。但这样的疏散力也是极为有限的,“需要和旅客沟通,还需要和列车协调,如果有些车次已经满员,为了行车安全,我们也不能让乘客上车。”火车站工作人员说。

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[责任编辑:翟婷婷]

标签:济南火车站 故障 列车

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