菏泽食药监局六项举措惠民生 聘请96名社会监督员

原标题：市食品药品监督管理局六项举措惠民生

中国菏泽网消息（记者张红艳）市食品药品监督管理局始终牢记为民服务宗旨，认真践行科学监管理念，把保障人民群众饮食用药安全作为生命线，把强化食品药品监管作为总抓手，忠实履行监管职能，主动加强自身建设，助推医药经济快速发展，不断提升为民服务能力。

强化食品药品安全监管。加强食品药品日常监管，积极开展各类食品药品专项整治，严厉打击食品药品违法违规行为，不断完善监管体制机制，着力提升监管效能，近3年来，先后查处食品药品大案要案30余起，未发生重大食品药品安全事故，全市食品药品安全保障水平稳步提升。

深化行政审批制度改革。积极创建“法治型、服务型、廉洁型”工作机制，强力推进行政审批优质便捷高效服务。2013年上半年，研究制定了《菏泽市餐饮服务许可工作程序》等10个规范性文件，将承担的所有行政审批事项全部进驻市政务服务中心，为每名前来办事的群众发放一张"明白纸"，所有审批事项平均提前15个工作日完成，回访群众满意率达到100%。

帮助群众解决实际困难。聘任96名社会各界人士担任社会监督员，了解收集群众对食品药品监管的意见建议；积极参加市长热线、行风热线等民生类栏目，在菏泽电视台开设《食品药品视点》专栏，建立12331投诉举报平台，利用短信群发食品药品安全警示信息，积极宣传食品药品安全知识，回应群众关心的食品药品安全问题，2013年上半年，接收和处理各类投诉举报171件。

不断改进工作作风。局领导班子自觉做到“八个坚持，八个反对”，主动向社会公开局长电话、作出“十项承诺”，并身体力行，率先垂范；下发了《关于进一步加强作风建设改进工作作风的通知》，认真贯彻落实中央八项规定，深入到监管相对人处虚心征求意见建议，不断改进自身工作，连续被市委市政府评为政风行风先进单位，连续6年保持省级"精神文明单位"称号。

打造过硬的监管队伍。扎实开展思想政治教育，倡导“德、忠、孝、礼、仪、仁、智、信”八字思想，深入培植机关“厚生”文化内涵。坚持“八用八不用”的用人标准，自觉加强党风廉政建设。近3年来，市食品药品监管系统先后涌现出45名优秀共产党员，两人被评为菏泽市“100位模范人物”，1人被国家人力资源和社会保障部、国家食品药品监督管理局联合表彰为“全国食品药品监管系统先进个人”，2012年，该局被评为全国医药卫生系统创先争优先进集体。

助推医药经济快速发展。在抓好食品药品安全监管的同时，充分发挥行业优势，积极助推全市医药产业又好又快发展。2012年，全市医药产业规模以上企业发展到102家，实现主营业务收入323亿元，跃居全省第二位，为家乡人民增加就业、经济增收引来了源头活水。