恒天然致歉未提赔偿 一涉毒乳企被隐瞒

还有一家涉事公司未公布

据悉，在涉事的八家企业中，仍有一家未能露出庐山真面目。根据昨日恒天然公开的信息，这家公司生产婴儿营养制品，与恒天然亲密合作。西奥·史毕根斯昨日解释说，这家公司不希望提到他们的名字，“但是我们和他们一直保持接触，目前所有地产品都已经找到，行动也在有序进行当中，已经得到有效的控制，这家公司也正在和当地的相关机构一道合作，很快将会采取相关的行动，我相信很快你们会得到相关的信息。”

8月2日，恒天然第一次对外界披露相关信息时，没有公开任何一家购买了相关产品的企业名称，原因是与这些企业签有保密协议。这也成为公众质疑的一个重要问题。市民徐女士认为，此事涉及公众权益，必须要公开，公众有权力知道发生了什么事以及是否会威胁到自身安全，“客户利益重要还是公众安全重要？”（北京晨报）

官方反应

新西兰总理批恒天然

拖延曝光质量问题

新西兰总理约翰·基5日批评乳制品巨头恒天然集团拖延曝光产品质量问题，担忧这次肉毒杆菌污染事件影响新西兰作为“干净、绿色”乳制品供应国的声誉。

基说，难以理解为何恒天然在发现3批浓缩乳清蛋白存在问题后没有立即采取行动。他告诉新西兰电台记者：“我有点吃惊，2012年5月这些浓缩乳清蛋白生产后，（恒天然）检测中显然有所发现，但明显那不是这家企业所担心的事，因为他们允许产品出厂。”

“大家本以为，对一家企业而言，最重要的是顾客信任、食品安全和产品质量，而他们（恒天然）在冒险。”

同一天，基在接受电视1台采访时再次说：“当大家提及一家企业，那是我们最大的企业、最大的品牌、最大的出口商、新西兰的龙头企业，整个业务都涉及食品安全和食品质量，大家会认为，他们对（类似产品污染）这些事会有预防性观点。”

本月2日，恒天然发布消息，新西兰本地一家工厂2012年5月生产的3批浓缩乳清蛋白含有肉毒杆菌。按这家企业的说法，早在今年3月便发现潜在质量问题，但直至7月31日才检测确定被肉毒杆菌污染。

基说，政府已组建一个60多人小组，应对这次污染事件影响，最终寻求就恒天然如何处理这次危机进行“法医式”鉴定。

法新社报道，5日新西兰股票交易所一开盘，恒天然的股价便下跌8.7％，日中时略有回升，下跌5.9％至每股6.7新西兰元（约合5.2美元）。

律师说法

按照《食品安全法》

应要求10倍赔偿

在消费者对国内奶企重建信心的时候，国外知名品牌奶粉相继被卷入“毒奶粉”事件，如果误食这些产品，又该到何处申诉和获得赔偿？对此，知名消费维权律师邱宝昌指出，此类消费者维权困难重重，相关部门或组织应积极代表消费者与生产者、经营者进行协商谈判，按照《食品安全法》要求10倍赔偿金，可以用这些赔偿成立消费者赔偿基金，在此事件中受到伤害的消费者有资格领取，更可以对以后可能发生问题的消费者进行医疗救助。

邱宝昌认为，企业不光应该积极主动地召回，还要积极主动地赔偿，按照《食品安全法》第96条规定，厂家应当做好理赔工作。

相关背景

恒天然近年出现

多起奶粉质量问题

乳制品是新西兰主要出口商品之一，其95％的乳制品用于出口，年出口额约为84亿美元，占新西兰总出口额的四分之一。乳业巨头恒天然控制了新西兰90％的奶源。中国是新西兰乳制品最大的出口市场，中国80％的进口奶粉来自新西兰。以下是近年来恒天然公司检测出的奶粉质量问题。

2012年9月，恒天然公司在抽检其生产的全脂奶粉、脱脂奶粉和酪乳粉等100个样品时，在其中10个样品中检出了微量双聚氰胺残留物，于是上报给新西兰第一产业部。不过，恒天然公司当时并未对公众公布此事。

2013年1月，恒天然公司的克兰德博耶加工厂生产的奶粉中被检测出含有微量双聚氰胺。

2013年8月2日，恒天然公司发布消息，称该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，可能受污染的产品被用于婴儿配方奶粉和运动饮料的生产。这些产品有中国进口商涉及。

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