鄄城县陈王街道办事处城乡环卫一体化显成效

原标题：鄄城县陈王街道办事处城乡环卫一体化侧记

鲁网菏泽7月22日讯（通讯员 刘先恒 马站）  自城乡环卫一体化开展以来，鄄城县陈王街道办事处立足实际，着眼发展，扮靓了陈王街道办事处的每一个村庄。

三级监管保成效

街道办事处立足实际，着眼发展，2014年6月份组织群众、民工，租用三轮车、大型机械对各村积累多年的垃圾进行彻底清理，经过3次高标准提升，在7月份验收合格后将村庄环卫保洁工作转交给县环卫保洁公司进行统一管理，率先在全市实现了整建制城乡环卫一体化。街道办事处为促成城乡环卫一体化长效机制建立，严格实行党政班子成员包社区、社区人员包自然村、村干部包街道和路段的三级环卫监管机制，明确每个参与人员的职责，与各家各户签订门前三包协议书，对村庄环卫监管实现了全覆盖。办事处成立专职环卫监管办公室，负责督导考核各村环卫工作情况。环卫监管办公室每周对各村环卫保洁情况检查3次以上，每周一排名，每月一小结。同时对聘用的村庄环卫工人实行县环卫保洁公司和办事处环卫所双重监管机制，环卫监管办公室根据每周检查情况对环卫工人做好每月绩效考核，办事处对环卫工人工资进行核定后交由县环卫保洁公司发放。在各村制定城乡环卫一体化公开栏，公示环卫工人姓名、照片、电话、负责区域，对村干部包保街道进行明确分工，社区包村人员、环卫所监管人员上墙公示。制作城乡环卫一体化工程流程，时刻提醒群众要养成良好生活习惯，爱护村庄美好环境。

保洁环卫宣传进家门

为加大城乡环卫一体化工作宣传力度，充分发动群众积极参与到工作中去，引导群众树立保护环境、人人有责的理念，街道办事处编写了城乡环卫一体化宣传材料。宣传材料从工作开展情况、村庄环境前后对比、改善群众生活习俗等方面进行编写，多方位、多角度阐述城乡环卫一体化工作的来之不易，积极争取群众的支持和理解。街道共印刷宣传材料8000余份，发放到每家每户群众手中。同时各社区书记、村干部利用早中晚的时间，在村庄上利用大喇叭广泛向群众宣传，激发广大村民创造美好家园的热情，使群众慢慢树立爱护环境的意识，改掉乱扔垃圾、乱放柴堆的习惯，引导群众养成良好的生活习惯，树立村庄文明新风尚。

街道环卫所针对各村垃圾反复出现、卫生难打扫的个别位置，进行认真统计，细化到村，分别组织相应社区工作人员、村干部、环卫工人一起去垃圾周边群众逐户进行宣传，详细讲解村庄城乡环卫一体化工作流程，让群众认真遵守村庄环卫保洁制度，垃圾定点投放，禁止随意丢弃垃圾，使保护村庄环境深入人心。

服务投诉电话提效能

“那个北孙庄的几个垃圾桶里面的垃圾满啦。”这是北孙庄村民打的环卫服务电话。为了充分监督各村环卫保洁情况，完善环卫监管长效机制，街道办事处开设了环卫投诉电话，负责收集广大群众环卫投诉情况。在各村主要路口、墙壁上喷绘环卫投诉电话字样，使群众广泛知晓，对垃圾清运、垃圾打扫、环卫保洁进行有效监督。根据环卫投诉情况，街道环卫所对各村环卫工人、垃圾清运工作人员制定了严格考核方案，考核结果与环卫工人绩效工资挂钩。办事处对投诉电话认真记录，及时向村庄环卫工人通知群众投诉的内容，要求环卫工人及时整改，确保环卫保洁严格标准作业。同时对投诉群众进行回访，了解环卫工人整改落实情况，使群众对环卫保洁工作满意。自办事处开设环卫投诉电话以来，接听环卫投诉电话有12起，主要反映个别村庄垃圾清运不及时、环卫工作标准低、卫生打扫不及时等情况，环卫所根据群众反映问题，及时向环卫工人、环卫保洁公司反映，并作出相应的考核扣分，限期进行整改到位，在群众中赢得了一致好评。

环卫工人培训促质量

为规范环卫工人作业，提升环卫工作标准，不断培养环卫工人的责任感和使命感，街道环卫监管办公室结合县环卫所，对街道聘用的环卫工人进行每月定期培训1次。每次召开前，制定培训提纲，在培训会上，街道环卫监管办公室指出目前工作中存在的问题和不足，提出具体工作要求。对环卫工人主要任务、工作标准、清扫保洁做法、安全作业措施、考核奖惩意见进行详细说明，不断培养环卫工人职业精神，帮助环卫工人树立“我是环卫工人我光荣”的理念，发扬“宁愿一人脏，换来万人洁”的环卫精神。同时街道办事处在环卫工人中，找出一批优秀环卫工人，进行宣传报道，不断提升村庄环卫工人的影响力，提高大家对环卫工人的认同感，积极帮助环卫工人做好村庄环卫保洁工作。

设施资金投入有保障

为巩固整建制城乡环卫一体化成果，结合办事处自身实际，街道在全县城乡环卫一体化连片整治资金的基础上再次投入30余万元对垃圾箱、垃圾桶、人力三轮车进行充实。在全县城乡环卫一体化的标准上，办事处按照每10户一个垃圾桶，每个村保证有2个的5m3的勾臂式垃圾箱，每400人1名保洁员，又新购置了10辆人力三轮车、200个120L的小型垃圾桶、150个240L的标准垃圾桶，对各村破旧垃圾桶进行换新。办事处根据各村城乡环卫一体化工作实际，充分考虑群众生活方便，在村庄放置小型垃圾桶。同时合理调配村庄环卫保洁工人，对人口较多、村庄面积较大的进行增加配备保洁员，确保每400人1名保洁员，截止目前，所有新设备全部发放到村，新应聘的保洁员全部上岗作业，村庄保洁员已有74人，大小垃圾桶864个，钩壁式垃圾箱94个，充分保障了城乡环卫一体化长效机制运行。