冉堌镇：转变作风惠民生 服务群众促和谐

在全县开展的“转变作风、服务群众”活动中，冉堌镇工作大队牢牢把握提高群众满意度这一核心，高度重视问题梳理、汇总和交办落实工作，从群众最关心、最直接的现实问题着手，积极引导抓好落实，真正解决问题落到实处，进一步密切了党群干群关系。

健全规章制度，夯实工作基础。活动开展以来，我们组织驻村干部，带着问题入户走访，带着民情归队梳理，带着感情解决每一件难题，通过访致富带头人问“经”，访老干部问“策”，访贫困户问“难”的三访三问活动，了解群众的所思所想所盼。先后制定了驻村工作组规章制度、考核方案、驻村干部工作证，印发了“干部驻村居、同心谋发展”联系卡1万张、工作笔记200本、致广大群众的一封信1万封，编制了冉堌镇“转变作风、服务群众”工作手册、村两委工作职责及规章制度2本书，村村建立入户走访及问题梳理台帐，定期进行工作调度，基本实现了群众、村两委、工作大队三满意。截止目前，全镇走访16433户，入户率90.7%，共梳理问题9大类278件，其中基础教育类11件，看病就医类25件，文化生活类15件，居住环境类131件，社会治安类8件，事务办理类27件，社会救助类57件，公平正义类3件，干部作风类1件。干部走访中现场答复或由村级列计划逐步解决的241件，需要镇统筹解决的27件，上报县统筹解决的10件。

重实效惠民生，创新服务方式。为将“转变作风、服务群众”工作落到实处，冉堌大队采取自力更生、抱腿走路的方法，通过“互动式服务知民情、倾斜式服务解民忧、帮扶式服务暖民心”三式服务，破解难题惠民生，办了一些让群众看得见、摸得着、得实惠的实事。

自力更生，就是冉堌镇党委、政府针对摸排的乡镇环境卫生、田间道路维修、文化广场建设、低保核实等涉及群众切身利益的问题，不等不靠，主动分类研判问题抓落实。在乡村文明行活动中，冉堌镇投资78万元，购置垃圾桶1490个，洒水车1辆，吊桶压缩垃圾转运车3辆，小型人力垃圾收集车92辆，招聘村级保洁员145人，36个交通条件好的村实行村搜集、镇处理，15个交通不方便的村实行村搜集、村清运、村处理，使农村环境综合整治工作有了明显改观。在农村文化广场建设中，全镇51个行政村，通过省级贫困村帮扶建好15个，通过“第一书记”驻村帮扶、村级在外能人、村级修路等方式，新建10个，现已整平场地近期硬化的村有3个，没有文化广场的村23个，镇政府准备通过一事一议、以奖代补等形式，争取年前实现农村文化广场全覆盖。针对群众反映强烈的修路、通水、挖沟、打井、修建桥涵、铺设道路、建设高压线路等农业基础设施问题，冉堌镇将国家重点镇政策、全镇新型农村社区规划、争取的6.4万亩涉及28个行政村的高标准农田建设项目、1.5万亩涉及10个行政村的全国新增千亿斤粮食生产项目、1万亩涉及10个行政村的中低产田改造项目，通过印发明白纸、村村通广播等形式向项目区内群众广泛宣传，使项目区内的群众对所涉及农业项目详细了解，避免农业基础设施的重复建设浪费现象。对于不在项目区内的群众，则通过镇政府、县直驻村单位与交通局、水务局等部门协调，拉出分期、分批实施计划，逐步解决群众所反映的民生问题。

抱腿走路就是工作大队按照县委统一安排，充分发挥县直单位各驻村工作组优势，注重引导为所包村群众办实事、解难题。县卫生局为解决群众看病就医问题，组织专家对刘庄、朱楼等12个村65岁以上老年人进行免费健康查体，现场办理慢性病医疗本，增补100余种低价药药物。县文体局派出专职文体队伍，对南张、西张、冉堌集等15个村进行了广场舞培训，在均张庄村举办了秧歌舞演练点评会，县文联为康庄村捐赠室外音响一套，县人寿保险公司帮助郝庄村大病救助群众二次报销8000元，县教育局结合“千名教师访万家”活动，在张坡楼行政村小学策划了“保护环境从我做起”、“环保知识宣传书画展览”、“阳光家访”和“关爱空巢老人”系列活动。

搭平台建载体。创新工作机制。作风建设永远在路上，为人民服务永无止境。在这次活动中，冉堌大队牢固树立“民生问题无小事”的工作理念，把群众的呼声当做第一信号，把群众的需要当做第一任务，把群众的满意当做第一标准，为驻村干部搭平台、建载体，创新工作机制，事事办到老百姓的心坎里，赢得了广大群众的一致点赞。一是建立“干群联络站”工作机制。发放“干部驻村居、同心谋发展”联系卡，在每个自然村都设立干群众联络站，每个驻村干部都是干群联络员，24小时不关机，随时为群众服务，以实际行动架起干群众连心桥，形成群众说事、干部干事、让干群众关系没事，增加感情，培养感情，再现干群众鱼水情。二是开展“千佳”评选活动。在所有符合条件的干部群众中，评选500佳道德家庭、500佳道德模范，进一步倡新风，树正气，激发正能量，在全镇形成“崇尚先进、学习先进、争当先进”的浓厚氛围。三是创新社会管理体制。按照“五条禁令”、镇村量化管理等考核办法，用制度管好干部，形成多干多得、少干少得、不干不得，干好奖励、干不好惩罚的工作奖惩机制。通过制订村规民约、设立先进典型VIP通道、“共产党员户”挂牌、加强优秀大学生、享受各种优惠政策人员的管理等方式，从群众满意基础工作做起，让群众心目中的理想追求觉得心想事成，让群众过得更加安心、顺心、舒心，对未来充满信心。