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菏泽一女子购买新车疑似维修过 维权难上难


来源:齐鲁网

近日,东明县陆圈镇的范女士一家遇到一件烦心事。范女士的儿子曾经干过汽车维修工,他告诉记者,在无意打磨的过程中,他发现了不该有的腻子,这是原车不该有的现象,自己接着检查,竟然发现车子多处有修过的痕迹。据了解,范女士的车子购于去年11月份,12月份曾经到4S店维修过。

原标题:菏泽一女子购买新车疑似维修过 想要维权难上难

菏泽齐鲁网6月16日讯(菏泽台 李涛)近日,东明县陆圈镇的范女士一家遇到一件烦心事。原来,为了给儿子筹备婚礼,半年前范女士在菏泽一家4S店买了一辆轿车,前不久开车出门时不小心刮蹭了一下,于是他们决定到4S店维修。没想到这一修却让人大跌眼镜。

范女士的儿子曾经干过汽车维修工,他告诉记者,在无意打磨的过程中,他发现了不该有的腻子,这是原车不该有的现象,自己接着检查,竟然发现车子多处有修过的痕迹。

这一发现,可把范女士一家人给气坏了。范女士告诉记者,他们前前后后找了4S店七八次,可是4S店就是不承认车子销售前被维修过。随后,记者跟随范女士来到了广州路,见到了这家4S店的负责人。

据了解,范女士的车子购于去年11月份,12月份曾经到4S店维修过。维修履历表上显示:当时对前保险杠右前尾灯、右前翼子板内衬、右前雾灯进行过更换,前保险杠也喷了漆。但范女士的儿子认为,这次维修的地方与所反映的“问题”并不是一个地方,二者没有什么联系。

4S店工作人员告诉记者:真的不好说是我们的责任,因为毕竟我们在运输当中也有协议,如果说有刮的蹭的,我们可以直接退回去,我们也没必要去修,修了以后再卖给客户,那不是我们自己给自己找事吗,对吧?

有关法律界人士告诉记者,要想解决争端,需由有关部门对发现“问题”的地方进行技术鉴定,如果发生在购车前,由4S店承担责任;反之,由车方承担责任。

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[责任编辑:郝佰云]

标签:4S店 问题 新车

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