工行潍坊昌邑支行三项措施强化网银对账工作

原标题：工行潍坊昌邑支行三项措施强化网银对账工作

工行近期推出的网银对账功能改变了传统纸质银企对账方式，使银企对账工作效率大幅提升，深得广大用户的满意与认可。为进一步加快企业网银对账业务普及推广，提高企业网银对账占比，减轻银企对账工作压力，提升对账管理水平，工行潍坊昌邑支行积极采取三项措施强化网银对账工作。

高度重视，宣传到位。

该行成立了由大堂经理、账户专管员、电子专管员、对账员等人员组成的网银对账推广普及工作小组，积极通过柜面、电话、上门等方式，积极向广大企业客户宣传推广网银对账优势，提升客户对网银对账业务的信赖、支持与配合。

强化跟踪，服务到位。

电子专管员、对账人员经常通过上门、电话等方式，对客户网银对账的使用情况进行询问、回访，认真做好网银对账客户的维护跟踪工作。对企业新更换的财务人员和新开网银客户及时到企业进行“手把手”“面对面”现场指导，使客户尽快熟练掌握网银对账的操作流程，增强客户对网银对账服务的满意度。

及时提醒，对账到位。

工作人员积极注重对网银对账客户的提醒、提示工作，对账员在接收到网银对账信息后，及时同银网客户进行联系，提醒提示客户及时进行网银对账。针对日常网银对账工作中存在对账不及时、对账不重视企业，强化跟踪、督促和沟通，确保企业对账工作到位。