工行山东省分行牢记群众观点解决突出问题

原标题：工行山东省分行牢记群众观点解决突出问题

本报讯记者温跃赵小亮通讯员段维斌报道党的群众路线教育实践活动开展以来，工行山东省分行认真贯彻落实活动总要求，“领导带头、自上而下”分层推进，牢记群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，进一步转变党员干部工作作风，密切党群干群关系，为民务实，努力将作风建设的新成效凝聚成推动该行改革发展的强大力量。

为促进教育实践活动取得实效，该行注重“三结合”原则扎实推进活动开展。一是与建设群众满意银行相结合，深入推进“服务品质提升年”活动，切实改进服务态度和创新服务模式，着力提升服务效率。持续开展客户投诉治理等工程，多渠道有效维护消费者合法权益;二是与解决改革发展突出问题相结合，广泛征求基层员工和广大客户对该行业务发展、经营转型、服务改进的意见和建议，认真研究和解决影响该行健康可持续发展的突出问题;三是与深化廉洁银行建设相结合，进一步打造纪律严明、作风严谨、风控严密、治理完善的现代金融企业。