泰康人寿微信求关爱 1元互助险玩转朋友圈

泰康微信求爱1元互助险玩转朋友圈

资料图

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继乐业保成功抢占淘宝平台后，近日，泰康在线悄然启动与腾讯微信的合作，推出了以“全民求爱”为主题的“微互助”保险。产品发布当夜即在微信朋友圈开启了“刷屏”模式，引爆了金融互联网一颗重磅炸弹。

作为首款根据微信平台“量身定制”开发的产品，“微互助”极大地突破了传统保险的收费和承保方式，真正将互联网思维融入到产品的每一个环节中。它通过微信朋友圈本身就拥有的信任关系，建立起“传播→参与→扩散”的传播链条，使保险所蕴含的“爱”和“分享”的精神在圈子中发挥到极致。该产品目前尚处于内测阶段，正式版将于2月28日推出。

求关爱：回归保险互助本质

“微互助”实际上是由一款一年期的癌症疾病保险包装而成，其玩法十分简单。用户只需关注“泰康在线”微信公众账号，支付1元加入微互助计划，即可获得一份保额为1000元的癌症保障，将支付成功后生成的“求关爱”页面分享至微信朋友圈，好友为其每增加支付1元，其保单保额就会增加1000元(40-49岁的用户保额增加300元)，直至达到10万元上限。该产品的投保期限为30天，也就是说，在30天“求爱”期内，用户在自己购买的1000元保障基础上，最多可以获得99位朋友的帮助，最终以100元的保费享受保额为10万元的一年期防癌保障。

自从余额宝上线以来，各大互联网公司和金融企业都在寻找下一个爆发点。目前，不论是在淘宝、微信还是其他第三方平台，大多数金融公司都开通了官方商城。但是这种简单的销售渠道复制模式，显然并不适合追求个性化的互联网消费者。

泰康人寿董事长兼CEO陈东升说，“人寿保险事业是关爱人的生老病死，是安排每一个人、每一个家庭未来健康、幸福、美满的新生活。它是终极的人文关怀、终极的生命保障。”这种“人人为我，我为人人”的互助理念，才是保险的本质和最终归宿。而微信同样是一个完全建立在人与人之间关系基础上的平台。二者在人际情感有天然交集，因此创造一种人与人之间高交互频次，将情感体验娱乐化的产品，显然符合二者共同的诉求。“微互助”由此应运而生。

强社交：情感体验娱乐化

移动互联网的爆发极大地冲击了原有的保险运营模式。正如微信反复强调的，微信不是营销工具，而是一个互动沟通的平台。因此，对于保险公司而言，从产品设计开始就应当开发强互动、易分享的产品，建立场景化的销售模式，以内容营销的方式打动客户，最终通过主动的、个性化的服务使双方达到情感上的共鸣。

“微互助”之所以能够在微信朋友圈传播开来，主要是它最大限度地贴近了移动互联时代保险产品的社交化属性。只需要花费1元，就有可能获得一份10万元的防癌保障。首先在产品上就给了大众足够的吸引力。而“求关爱”的包装主题，也完全符合微信“熟人”圈的定位，微信好友可以在分享过程中，以撒娇、要求、卖萌等各种方式邀请其他好友为自己购买，而出于“礼尚往来”的人际交往规则，自发地将这种互动不断循环扩散。

在产品和流程设计上，微互助贴合主流电商需求发展趋势，把长期、复杂、昂贵的健康保险产品碎片化。一方面，“1块钱=1000元保障，多买多得，10万封顶”的概念，完全以客户的最大利益为中心，将降低的中间成本让给客户，也使产品更易被普通网友理解并接受;;另一方面，不论是自己还是好友，都只能为同一份保单支付一次，1元钱的价格不仅尽量确保了互动的公平性和参与性，而且充分发挥了微信的社交属性，使“求关爱”的理念瞬间成为所有微信好友共同享有的社交饕餮大餐，最终形成核裂变的连锁反应。

泰康在线与微信的合作并非偶然。事实上，自2000年成立以来，泰康在线就一直致力于实现寿险网络化的目标，并为行业开辟了网上保单设计、电子保单、在线健康告知、支付平台等一整套完善的业务模型。正是基于深厚的互联网思维和底蕴，在互联网金融全面爆发的环境下，泰康在线紧锣密鼓地启动了与各大互联网巨头的合作，如与淘宝深度合作推出专门针对卖家的乐业保，与咕咚网联合推出的“活力计划”，以及在微信上线的“微互助”。

泰康人寿创新事业部负责人表示，此次与微信达成战略合作，正是期望通过微互助最大限度地体现保险的核心价值——“保障”，最终探索保险在移动互联网领域的发展方向，为未来互联网保险的发展开辟更广阔的想象空间。