中央电视台报道建行堵截客户15万被诈骗事件

建行临沂分行中央电视台报道建行成功堵截客户15万资金被诈骗事件

3月19日，中央电视台新闻频道报道了临沂城区支行成功堵截一起客户15万元资金被诈骗事件，这是建行临沂分行首次在中央级主流权威媒体进行正面报道，对于展现建设银行良好的社会形象起到了积极作用。

事情发生在3月6日下午1点，一位王姓老人打着电话急匆匆地来到建行临沂城区支行营业室，值大堂的李艳梅观察到这位老人接电话时神情慌张，便上前询问办理什么业务，经了解得知这位老人要把一本存折上的15万元汇入一个账户中，工作经验丰富的李艳梅立刻警惕起来，觉得这可能是电信诈骗，本着对客户高度负责的精神，在老人极度不配合的情况下，与营业室其它人员全力配合，最大限度地防止了客户资金的汇出，并及时联系到客户家人，解开了客户被犯罪分子迷惑的疑团。事情发生后，老人及其家人对建行表示了非常感谢，并送来了“业界良心金融卫士”的锦旗，老人的儿子感动地说：“这是我母亲一辈子的积蓄，资金未受损失，她都生了一场大病，如果被骗后果可想而知，你们建设银行不仅挽回了资金，也一定程度上挽救了她的生命”。事件发生后引起了当地媒体的广泛关注，临沂电视台、临沂晚报、鲁南商报等媒体给予了广泛的报道。