光大电子银行快速发展 开启网络光大银行新时代
2014年03月20日 12:42
来源:中国证券报
随着互联网金融和移动金融的迅猛发展,电子银行因其方便快捷、随时随地、安全稳定的特点,已成为广大企业和个人客户不可或缺的银行服务方式,更是未来商业银行的战略发展重点和核心竞争手段。
原标题:光大电子银行快速发展 开启网络光大银行新时代
随着互联网金融和移动金融的迅猛发展,电子银行因其方便快捷、随时随地、安全稳定的特点,已成为广大企业和个人客户不可或缺的银行服务方式,更是未来商业银行的战略发展重点和核心竞争手段。
光大电子银行将不断创新和客户体验融入了所有环节,全面推进网络金融、移动金融、开放金融、创新金融等布局,为客户提供丰富便捷的电子渠道服务,电子银行客户规模大幅度增长,同时推出不少“潮萌”的手机端产品,吸引了更多年轻客户的青睐。目前,光大银行的电子替代率已近90%。
“网络里的光大银行”战略塑崭新“阳光style”
在线卖理财,网站能办卡,缴费不出门,八大电子渠道智能开通网上银行和手机银行……。
自提出打造“网络里的光大银行”战略,光大银行不断进行业务创新升级,这些以往客户需要到柜台办理的业务,如今已自由地在网上办理。即便客户离开营业大厅,依然可以在网络里享受到光大银行贴心的金融服务。
网上银行、手机银行——这些电子渠道产品的使用偏好者,自然喜欢通过网络自助渠道开通服务,而不是一趟趟跑柜台,给交通添堵,给自己添堵。想客户所想,做客户所望,去年以来,光大银行便陆续推出了通过门户网站、ATM、电话银行等众多电子渠道直接开通网银、手机银行的服务,让客户第一时间便可享受到方便快捷、转账费率优惠甚至免费的电子银行服务。这种方式深受用户欢迎,如今,每天开通光大网银、手机银行的客户,已经有超过一半直接来自网络渠道。
除线上直接开通电子银行服务,给新客户提供便捷同样需要引入网络化的思路,“阳光e申请”由此应运而生。客户只要上光大门户网站,点点鼠标、敲敲键盘,仅需三步即可提交开户申请,再至光大任一网点即可直接领卡。迄今为止,通过“阳光e申请”成功领卡的客户已超过100万人。不久之后,更多的金融服务申请功能如理财预约等也将陆续上线。
同时,在线理财的销售也不断创着新高,光大银行通过方便快捷的门户网站、网上银行、手机银行、电话银行、网信、客服中心等电子渠道,为客户提供了7*24小时丰富理财购买服务。截至2月,光大银行在线理财——阳光e理财平台今年以来累计销售理财产品已突破2000亿元,越来越多的投资者已成为“电子银行理财达人”。
客户规模飞速增长手机银行与个人网银双双突破1000万
把银行直接装进口袋里,7×24小时随时随地享受全面金融服务,手机银行带来的便捷体验,颠覆性地改变了人们的生活方式。而网上银行因其功能丰富全面,使用方便快捷,更是被越来越多的人所使用。光大手机银行与个人网银客户量已双双突破1000万。
光大网上银行和手机银行提供了丰富全面的功能。通过网上银行、手机银行iPhone和安卓,账户管理、投资理财、转账汇款、资金归集、充值缴费、个人贷款、信用卡还款等,均可轻松几步快速完成,手机银行还可结合手机定位功能,查询周边最近营业网点、ATM自助设备、最近优惠活动等等。
通过电子化服务渠道,还可以很大程度上提高企业财务管理效率,降低财务成本。光大银行对公网银客户已突破24万户,去年全年增长超过50%。中央财政授权支付网上银行业务累计支付金额超过200亿元,网银支付金额居同业之首。
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