实现便民惠民 光大银行网络缴费突破100亿

创新金融：瑶瑶缴费出奇招

创新是企业发展的不竭动力。正是基于历时5年打造的开放网络缴费平台，2013年8月，光大银行“瑶瑶缴费”APP创新推出。

作为光大银行为客户量身打造的手机客户端缴费APP，客户只需下载“瑶瑶缴费”iPhone版或安卓版，300余项缴费均可通过手机轻松完成，完全能满足日常缴费所需。缴费完成后的“摇一摇”环节，更是受到自称“瑶瑶客”们的用户期待，因为“摇一摇”手机，就可能获得30、50、100、880元不等的话费回馈。

作为移动金融时代的创新产品，“瑶瑶缴费”非常注重互联网化的产品特征以及细致的客户体验，如在交互形象和语言上，“瑶瑶缴费”彻底改变了以往银行相对保守的风格，可爱卡通的“瑶瑶”形象，“亲”、“给力”等大量互联网语言的应用，让客户一上来就能放松心情，自然而然的产生亲切感。客户体验方面，“瑶瑶缴费”更强调智能化。如客户可以通过手机摄像头来识别账单条形码，并生成缴费账号，彻底免去手工输入的麻烦;将缴费提醒发送的客户手机，避免忘记缴费给生活带来的麻烦等等。

虽然推出时间仅短短三个月，但“瑶瑶缴费”已然受到了广大客户的高度认可和喜欢。最新数据显示，“瑶瑶缴费”目前的用户量已超过33万，交易金额突破600万元。