“存款”变保险 工银安盛人寿期缴保险惹纠纷

原标题：63岁老人“存款”变保险交钱容易退钱难

工银安盛人寿期缴保险惹纠纷

本报8月18日讯(记者 张全录 实习生 凌晨) 年过花甲的市民杨女士有3万元积蓄存进银行，以备不时之需。如今急需用钱，却突然被告知当初不是存钱，是买保险了，如果硬取可能不保本了。8月16日，杨女士投诉工银安盛人寿保险有限公司(以下简称“工银安盛人寿”)。

莫名其妙：

　　我的“存款”咋成了保险

杨女士63岁，近日，家中有事需要用钱，便来到银行准备取钱。银行工作人员一句话，让她有种被骗的感觉：那3万元，您当初是买了工银安盛人寿的保险了，并没有存款。“保险?”杨女士开始费力地思索。她想起当初存款时确实出现了点插曲：当天，银行营业厅内，一名工作人员向她推荐了一款工银安盛人寿名下的“盛世丰年年金保险”，并告诉她保险和存款性质一样，但利息比存款高。

听了这名工作人员的解释，没有理财产品经验的杨女士在对方的劝说下，便“存款”了。

保监会拟出新规应对老人“被买保险”

为规范保险代理渠道销售过程中曾出现的存款老年人“被买保险”等现象，今年“3·15消费者权益保护日”前夕，中国保监会给各保险机构下发了《关于规范银邮保险代理渠道销售行为有关问题的通知征求意见稿》》(以下简称《征求意见稿》)。

在销售对象的年龄要求上，《征求意见稿》规定，不得向70岁以上老年人推荐任何保险产品，不得向60岁至70岁年龄段的老年人推荐期缴型产品。

无奈维权：

当初无人跟我说风险

回过神了后，杨女士追问，“这保险能退吗?这钱怎么样才能取出来?”银行工作人员告知，要是不想有损失，按照合同15年后取出来，若是现在取，最多只能取出三分之一。现在取不划算，扣除违约金，可能连本都不保。

记者了解到，杨女士每月退休金1000多元，勉强维持家用。“3万元对其他人没什么，对我就是巨款了。”她说。

杨女士无奈，于是投诉工银安盛人寿。她说：“我都60多岁的人了，哪里懂得这么多理财产品的内容，当初业务员也没解释相关风险问题，我只是觉得利息高，就交钱了。”

事件进展：

当事人员承诺尽快沟通

与杨女士比较，保险销售者是经过专业培训的理财人员。拥有不对等的认知结构的两方，是否能达成清晰明了的对等交易?对于这一情况，许多人士提出质疑。

而杨女士也表示因为年龄较大，对保险不了解，不清楚当初购买了保险，也不知道其中有何风险，会造成何种损失。

此前，中国保监会曾下发相关文件，拟对期缴型保险的适用人群年龄做相应限定。杨女士购买的工银安盛人寿的这款“盛世丰年年金保险”属于期缴型保险。鉴于杨女士已经63岁，其所遭遇的事件有违保监会相关文件的精神。

16日下午，记者联系到工银安盛人寿保险有限公司的工作人员，对方称会尽快沟通，争取尽早给杨女士一个满意的答复。