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济南市民银行遭忽悠 存款变保险亏了5000多


来源:生活日报

原标题:存款变保险 五年亏了5000多 近日,济南市长清区的李大爷向本报投诉,32000元存了五年,到期后才发现,当年是被忽悠买成了保险。所谓的高收益只有4100多元,而这笔钱如果存五年,利息超过9

原标题:存款变保险 五年亏了5000多

近日,济南市长清区的李大爷向本报投诉,32000元存了五年,到期后才发现,当年是被忽悠买成了保险。所谓的高收益只有4100多元,而这笔钱如果存五年,利息超过9000元。眼看着收益损失一半,他找到当地中国人寿保险公司要说法,业务员承诺补偿1500元损失,但一年后才兑现。同时警告李大爷,如果选择曝光,将不进行任何弥补或者处理。

本来想存款却成保险

李大爷今年70周岁,是长清一所学校的退休职工。手里积攒了一些养老钱,在附近一家银行存了定期存款。工资卡里的退休金攒到整数时,就存成定期。2008年2月,他再次到长清区峰山路上的银行网点存款时,两名女员工过来劝他理财。"银行里的人说存款的收益低,让我买理财。门口挂着一个牌子,保本、分红、有利息。我不懂,他们说,有利息每年还分红,五年下来不低于银行存款利息。"

李大爷说,开始不愿买理财,还是想存款,但是经不住劝,他认为银行工作人员说的应该不会错,就同意了。他告诉记者,他一直认为是银行的人给他办理的手续,和存款差不多,所有的单子都是工作人员填,最后让他在哪儿签字他就在哪儿签了字。"我花眼,只能比划着签个名,其他的都是人家给代填的。最后,给了一个存折,还有一沓单子,装在一个信封里。"

五年收益少5000元

今年春节,李大爷想起来,32000元钱的五年期到了。节后一上班,他就去银行取款再转存,银行的工作人员看过他的存折和单据,转给了保险公司。这时他被告知,"利息"只有3800多元。

"当时我就懵了!这差五六千块钱呢。"李大爷表示,按当时的五年定期利率5.85%,现在应该拿到9360元利息。中国人寿保险公司长清支公司的工作人员让他再等等,说这3800多元是前四年的分红和利息,最后一年的分红还没到期,得到6月底。

最后一笔分红打到了他的存折上,老人一看傻了眼,只有290.14元。这样,3.2万元五年的收益4100多元。主要构成是每年的分红,以及这些红利的利息。这时,他才明白,所谓的"保本、分红、有利息"是怎么回事。比同期存款整整亏了5000多元。

业务员答应赔1500元

为这事,李大爷心里堵得慌,实在气不过,找到当地的中国人寿保险公司要个说法。"开始没人管,我跑了四五趟,最后他们说研究研究。上当的不止我一个,不少人在那里闹呢。昨天,他们来说给我赔偿1500块钱,再送一套第五套人民币纪念币。但是十天之后才能给个凭证,钱一年之后才能拿到。"李先生无奈之下只好签字同意。

收益太差,保险公司可以事后额外弥补?16日下午,中国人寿保险公司济南分公司办公室的工作人员经过落实后表示,业务人员和主管认为客户年龄大,而且实际收益确实产生了一定的损失,提出了这个解决方案,属于自掏腰包给予补偿,为客户弥补损失,并非公司行为。"既然客户同意了这一处理方式,我们会督促长清公司尽快把1500元给人家。"

保险公司: 如果曝光不予处理

日下午,中国人寿保险公司济南分公司办公室的工作人员经过落实后表示,该公司确实先后在银行为李先生办理了三份保单,当年监管部门是允许保险公司在银行驻点营销的。经过长清支公司的相关负责人核实,也联系了经办人,因为客户太多,业务员已经没有印象,也没有影像资料能够证明当时的具体情形。"估计当时讲解有偏差,客户反应这么强烈。"

至于保单中基本信息不全,未留有效联系电话,该工作人员解释说,当时县区公司要求不严格,可能存在这种情况,现在肯定不会出现这种失误。

对于尚未到期的两份保单,目前收益还不确定,保险公司建议李先生持有,起码保全本金,如果坚持提前退保,可能会损失本金。如果到期仍然出现收益损失,可以与客户再进行协商处理。

日下午5点多,记者了解到,当地中国人寿保险公司已派人与李先生进行沟通,称处理了业务员,并承诺尽快把1500元送到家里。然而,同时提出,如果此事在媒体曝光,将不予处理,也不再给任何补偿。

本报将继续关注此事进展。

记者暗访: 银行仍在卖保险

日上午,记者以客户身份来到李先生被忽悠的银行网点,向大堂经理咨询五年定期利率。"现在谁还存五年定期啊?一旦动用就算活期,不划算。"他指着利率表说。

"谁要存五年定期?"旁边很快走过来一位年轻的男工作人员,大堂经理指了指记者,这个小伙子靠过来询问。记者表示,是替老人咨询,养老钱长期用不着,打算转存定期。"老人的钱啊?建议你看看这个产品,两年之后可以随时取出来,保本保收益,除了固定利率还有分红,比定期存款利息高。"

记者接过产品说明书一看,这是另外一家保险公司的两全保险,也是分红型产品。他表示,现在银行不再允许国寿等保险公司驻点营销,但自己可以卖银保产品。然后,列举了该保险产品的一系列优势,基本报喜不报忧,只说收益不提风险。

相关链接 保险产品禁止跟存款类比

年3月,银监会已叫停保险公司人员在银行网点驻点销售,并严格规定,在商业银行网点销售的保险产品,不得与储蓄存款、基金、银行理财产品等"混淆销售".保监会也有明确要求,保险代理人不得将保险产品作为储蓄产品介绍,不得套用"本金"、"存入"等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比。保险公司委托银行代理销售投资连结保险的,严格限制在银行理财中心和理财柜台销售,不得通过银行储蓄柜台销售投资连结保险。

据业内人士介绍,保险和储蓄是两码事。保险有保障功能,如果投保人在投保第一年就出现问题,保险公司要全额赔付甚至掏出更多的钱,为了保证赔付,保险公司会有一部分资金无法长期运作,资金是有成本的。从分红的角度看,如果保险公司运作较好,可能分红就多,但也可能没分红。因此这是一款金融产品,与存款截然不同。

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