务实高效多措并举 山东续写服务台资企业新篇章

妥善调处台胞投诉案件，努力保护台胞的合法权益

为切实保护台资企业和台胞的合法权益，山东省各地各部门不断加大投诉协调力度，积极探索在新形势下对重点案件和疑难案件的调处举措，努力争取各级党委、政府的重视支持，注重加强部门之间的配合，及时梳理解决国台办转办案件和重要历史积案，确保了全年台胞案件受理工作顺利实施，台胞台企的合法权益得到了有效保护。2015年共受理台胞投诉案件120件，其中司法案件30件、非司法案件90件，结108件，其中20件司法案件、88件非司法案件，结案率90%；一批重大案件得到及时处理，有力的维护了台胞台商的合法权益。另外，各级台办共受理信访案件125件，其中婚姻4件、继承21件、寻亲14件、房产32件、落实平反1件滞留台胞3件、其他42件。

为做好台胞权益保护工作，山东省台办于5、6月份在全省台办系统开展了“集中调处台胞投诉案件活动”，在“2014台资企业走访季”活动中台商投诉案件排查工作的基础上，加大调处工作力度，此次活动共梳理台胞投诉案件41起，涉及14个市。经过集中调处，淄博、枣庄、日照、临沂、滨州5市在地案件均已结案，其他9市经过努力，大部分案件得到解决，集中调处活动已取得阶段性成果。

图：山东省台胞权益保护交流团在台湾海基会听取林中森董事长介绍情况

2014年8月中旬，山东省台办组织省直有关部门负责台胞权益保护工作的同志赴台交流考察，实地听取台湾经贸界人士对在鲁投资发展的想法和建议，细致解答台商关心有关问题。返回后结合考察情况，研究制定了加强台胞权益保护工作的具体措施。

青岛市扎实做好台胞权益保护工作，依法保护台胞合法权益，工作得到了中央台办、国务院台办和省委、省政府领导的充分肯定，中央台办、国务院台办《对台工作简报》以《青岛市扎实做好台胞权益保护工作》为题，对青岛市台胞权益保护工作做法予以推广。近日，山东省委常委、省台胞投诉协调工作领导小组组长颜世元同志专门对此批示：“很好。在全省推广青岛做法，加强对台胞权益的保护，为促进两岸关系和平发展夯实群众基础”，对青岛工作给予充分肯定，对全省台胞权益保护工作提出明确要求。