华润集团发布2012年度社会责任报告

原标题：华润集团发布2012年度社会责任报告

2013年8月8日，华润集团《2012年社会责任报告》在香港发布，这是华润集团发布的第六份社会责任报告。

本年度华润集团社会责任报告由集团主报告、重点企业分报告组成（华润五丰、华润饮料、华润医药、华润银行、华润纺织、华润物业）。《报告》从“客户”、“员工”、“出资人”、“合作伙伴”、“环境”、“社会”、“责任管理”等方面，系统披露了华润集团在2012年履行社会责任方面开展的工作，展示了华润希望小镇、华润循环经济产业园建设发展的新成就。同时，华润电力、华润万家、华润啤酒等3家企业还编制了独立报告，将连同主报告、重点企业分报告一起，在华润集团主网站、所在子企业网站上发布。

本年度华润社会责任报告呈现出许多新看点：

——加强了对“保障食品安全” “开展优质服务”、“增强创新能力”、“保护员工权益”、“产品质量管理”、“安全生产”、“责任采购”等关键性议题的披露，覆盖了社会责任近80%的核心指标，首次系统阐述了华润社会责任使命、愿景、理念，使报告内容更为完整。

——正视社会舆情，对“华润苍南电厂项目违规事件”、“海南万宁石梅湾毁林事件”等社会关注的热点予以回应，解释了事件原因，披露了处理情况和改进措施，使报告内容更为平衡。

——可比性方面，增加了关键绩效指标，且为连续多年数据，涵盖经济责任、社会责任、员工责任、客户责任、安全生产及环境责任等方面逾50个指标，读者从中可以感受到华润集团在迈向世界一流企业征程中的不懈追求和努力。

——努力做到内容详实，表述流畅，案例、流程图、图表展示丰富，设计时尚精美、动感大气，由此增加报告的可读性。

——围绕创新性进行了诸多尝试。首次以董事长问答的形式展示华润5年来发展成果，阐述社会责任理念，评价社会责任绩效。首次以连环画的形式介绍华润多元丰富的业务，制作了华润品牌树，增强了读者对华润的感性了解。首次披露了华润规模庞大的客户群及其组成，展示了华润的社会影响力。同时，为弥补主报告篇幅的局限，通过“重点企业报告”继续展示华润下属企业践行社会责任中的具有行业特色的实践活动和绩效。

2013年展望部分，华润集团提出了25项措施，承诺将围绕经济责任、员工责任、客户至上、和谐共赢、环保安全、社会公益、责任管理等方面，积极践行、持续改进社会责任工作，不断满足利益相关方的期望，努力打造“受投资者信任、受员工热爱、受社会尊重、受大众称道”的企业形象，携手共创美好生活，实现“超越利润之上的追求”。