济南国信旅行社张晓国：《旅游法》对旅行社是机遇也是挑战

首先我们要认清楚一点：那就是一部法律的出台，是为了规范公民某方面的行为，使其更规范、更有序、更和谐，绝不是使其更混乱、更不可捉摸，更不是为了治死一个行业。确立了这个基本点，才可能对《旅游法》做出积极的、正确的解读。

在乱象丛生的旅行市场背景下，社会早就应该呼吁出台一部国家层面的《旅游法》，对市场主体进行规范和约束，相信旅游法在十一假实施后，旅行社业将回归正常，走向有序。

旅行社是合法的、专业的组织机构，有大量的规范、条例和监管部门约束着他，只不过她是显性的，是浮在明处的，所有的矛头都聚焦在他这里，让他看起来好像是问题多多。实际上，暗地里大量的非法组织旅游活动的各种组织、各种机构、各种俱乐部等，问题更多，更加混乱，只不过是他们没有在监管之下，没有被广泛聚焦，没有被浮出水面而已。其实，旅行社除了零负团费、恶性低价竞争这一点之外，并没有太多不好，最起码比一些不在监管之列的非法组织旅游活动的组织要靠谱很多，毕竟他有监管、有约束、有专业素养和知识技能。旅行社业务才只占到整个旅游市场份额的百分之几，而百分之九十以上的旅游行为是民间的、是隐性的，没有进入舆论和监管的视野之内，而大量的问题和乱象也正是滋生在这里，只不过是没有被关注、被聚焦而已。

如果享受不到了旅行社的专业服务，包括专业的旅行社方案策划、优惠的团队价格，特别是专业的导游服务，将使旅行价值大打折扣，特别是文化类景点的游览，没有专业导游的讲解是损失巨大的。

《旅游法》规范整个旅游活动和旅游行为，它的光芒应该照耀到所有发生在中华人民共和国区域内的旅游活动和行为，旅行社要积极检视当前自身存在的严重问题，借着旅游法实施的契机实现行业复兴的基石和立足点，要从低端低价竞争的泥淖中解放出来，走向有底线的有序竞争，以后必须致力于产品的研发、质量的提升、人才的培养和品牌的建设。