建行个人网上银行“以客户为中心” 服务你我他

刘女士每个月都要到网点给在外地上大学的儿子汇一笔生活费，每次都要抽时间去网点办理，网点人多时还要排队等候，费时又费力。了解到刘女士的情况，建行员工向她推荐了网上银行，在网上银行一次设好转账的时间，每月银行会自动为孩子的账户办理汇款。刘女士现在彻底告别了每月跑银行的烦恼，而且汇款手续费还可比照柜面享受5折优惠，真是既省事又省钱。

随着互联网和电脑逐渐普及到千家万户，网上银行业务已经被越来越多的客户认可和接受。建设银行是国内最早推出个人网银的商业银行之一，自1999年向客户推出个人网上银行以来，已经过了十多年的发展历程，网上银行的功能不断丰富完善，目前可以向客户提供八大类，200多项金融服务：

除了查询账户、转账汇款、缴费、信用卡、个人贷款等基本服务外，建行个人网上银行还为客户提供了丰富的投资理财服务，客户可以通过网上银行买卖基金、外汇、债券、理财产品，还可24小时炒黄金炒白银，满足客户的不同投资需要，网上银行提供的基金超市，50多家基金公司的400多个基金产品可享受手续费7折优惠。

网银专享理财产品是建设银行为有理财需求的客户特意推出的理财大餐，不仅收益率高于柜面销售的理财产品，而且还不定期推出“夜市理财”、“早市理财”等产品，方面客户在工作之余买到心仪的理财产品，提升客户的理财品质。建行网上银行提供了结售汇服务，客户可以通过网上银行轻松办理人民币购汇及外币结汇，建行网上银行的“债券”服务不仅可购买记账式国债，更可购买储蓄国债，无需网点排队，帮助客户把握理财先机。对转账汇款的客户，可人民币购汇、外币结汇人民币购汇、外币结汇一次性办理多笔转账汇款，每次最多可汇1000笔，非常适合个体工商户等需要经常办理多笔汇款的客户，建行网上银行还提供了预约转账服务，即自动转账，客户只需在网上银行一次性设置好汇款的时间和频率，银行系统会自动为客户办理，刘女士使用的就是网上银行的预约转账服务。

据了解，建行的网上银行的开通非常方便，只需携带有效身份证件、建行账户到任一建行网点即可开通网上银行服务，通过建设银行互联网站www.ccb.com登录即可使用，如果客户有任何使用问题，还可拨打24小时客户服务电话进行咨询。

建设银行自推出网上银行业务以来，一直秉承“以客户为中心”的经营理念，加大产品创新力度，以丰富的服务功能、简单便捷的操作、优异的服务质量、安全的网上交易，为客户呈现一个更好用、更快捷、更安全的网上银行。