我们都是蝶客：蝶客网五大竞争优势解析

一、蝶客公司基本情况

蝶客（北京）网络信息技术有限公司（以下简称：蝶客公司）成立于2010年，是一家以软件开发及应用推广为主营业务的科技型企业。公司专注于餐饮业，为餐饮业的整个产业链提供服务。是目前行业领先的餐饮云服务管理软件提供商、技术最为全面的餐饮ERP云服务软件服务商。公司自主研发的《蝶客餐云云服务餐饮管理系统》是国内首个全部环节实现云服务的产品，具备服务员手机点菜、顾客手机订餐、老板手机管理等诸多餐饮行业领先的移动互联网应用功能，能够同时满足小型、中型、大型、连锁等不同规模的餐饮企业信息化建设需求。蝶客公司的主营业务兼具云计算、移动互联网、大数据和电子商务平台的特性，其独特而有效的商业模式具备行业首创性，有潜质成为该行业的领导性品牌企业。

经营宗旨：顾客的高满意度、股东的高回报率、员工的广阔发展空间。

目标：面对餐饮行业信息建设及电子商务领域广阔的市场前景，公司的目标是：立足餐饮领域，推动和加快餐饮行业信息化建设及电子商务的发展，再用三年时间，把蝶客公司建设成为专门为餐饮行业提供全产业链服务的国内一流企业。

企业文化和企业精神：

“慈怀周备、精微至极”，蝶客公司把企业文化和企业精神贯彻于日常的培训和品牌塑造中，使员工普遍同样的行为标准和价值观念。

企业文化：

至极：所谓“万物有道”，使自身成为卓越的人才，才能把每件事做的更好，进而为企业提供一流的产品及顶尖的服务。

生长：蝶客网员工积极主动学习，定期参加公司专业培训，充实自己，不断提升自己，改变自己，与企业共同成长。帮助服务企业成长。

精微：用自身去体察用户，反馈用户需求及意见，并针对用户体验精准细微的对企业做出定制服务。

慈怀：莎士比亚曾经说过：慈悲不是出于勉强，它是像甘露一样从天上降下尘世，它不但给幸福于受失的人，也同样给幸福于施与的人。蝶客网始终秉承“慈怀周备，精微至极”的文化理念，在自身发展的同时，不忘的是更多的回馈社会。

服务理念：

至极：满足精品消费趋势，消费极致体验，顶级大师、顶级菜品、顶级环境、顶级服务

生长：促动连锁餐饮整体品牌成长、菜系成长、管理成长、信息化服务成长；企业的竞争力来自不断地生长地、优化力

精微：系统设计、系统定制、系统维护、系统服务、全息反馈。

慈怀：做有文化、有道德良知的餐饮企业，食品安全、公益事业、文化传播、精神提升。

二、蝶客CEO高乾源

高乾源：男，40岁，知名学者。

高乾源先生是易学专家，出过业界有影响力的易学专著《简易管理》，曾出任多家知名公司的副总裁，有过多年的网络行业从业经验。2010年1月创办蝶客（北京）网络信息技术有限公司，任CEO，全面发挥易学认知特性，提出移动互联网全新的发展模式。

1991年入沈阳农业大学；1992年成为中国最早的C++程序员之一。并创办真知计算机协会，自任会长，会员300余人。

1995年到丰台区高科技园区任总裁助理，是中国最早的5000名网民之一。期间参加对外经贸大学的研究生班。

1996年底在丰台园区从事房地产开发。

1998年底起创作《公司的变革》经济学专著，于2001年发表，系国内最系统研究西方诸多流派经济学思想的专著，首先反对GDP为导向的发展模式，首先反对万亿美金账户买美元资产。

1999年底创作《简易管理》的易经专著，系统对中西两种文明和文化全息比较和融通，创造了易学解读的全新模式，于2006年2月经东方出版社出版，在学界有比较深刻的反响。

2002年底-2004年底在中国国际教育产业投资集团任战略总监、副总裁，负责战略设计和谈判。

2005年龙源期刊网任总裁助理，战略总监。

2006年开始创作《易经国学》和《诗经美学》，《诗经美学》历时三年于2008年初完稿。

2006年开始任中国公司家世纪论坛国学论坛秘书长。

2007年，参与准备出版《中国文化经典》中英对照版的出版，任总编(因政策原因未能出版)。

2009年8月涉足微博和移动互联网领域，开始全新创业。

2010年1月创办蝶客（北京）网络信息技术有限公司，任CEO，全面发挥易学认知特性，提出移动互联网全新的发展模式。

截至2012年1月1日蝶客公司已经成为餐饮行业云服务的领先公司，与北京电信、山西电信、中国联通与山西餐饮烹饪饭店协会有广泛深入地合作。行业用户众多，品牌影响力逐步形成。

2013年近期出版《诗经》专著，《诗经美学》又名《草木有本心》。另有移动互联网行业创业专著《蝴蝶的世纪》正在写作中。

三、蝶客公司特点

1）创新的商业模式

虽然在公司的局部业务模块中，都存在竞争的公司，但整体来讲，目前国内的没有运营模式完全相同的公司存在。

2）多渠道的营收来源

除开展的商务活动为公司带来的收入外，管理软件的安装与运营、与联通、电信、移动的合作也都会带来一定的收益。

3）多层次的发展目标

一般来讲，一个公司如果达不到预订目标，往往会无法生存下去的。本项目可以发展成为多个形态，只要达到任何一个形态标准，公司就可以存活下来。

四、产品优势

1）餐饮管理软件的优势

——技术先进。基于互联网和云存储数据库技术，符合当今信息技术发展主流和大规模应用的实际需求。

——前瞻性。公司软件的开发充分考虑餐饮业和信息技术的发展趋势，确保了产品技术的前瞻性。在互联网和大数据快速发展的前提下，有一些新的增值的需求。通过一套新的软件提升整体的运营水平。比如自动的补货系统，自动化的后厨。新的移动互联网技术条件下，满足数据管理和移动管理的需求。不同管理角色，有不同的客户端和数据中心，真正把企业作为一个数据驱动型的企业。

——功能实用。实现点餐、预订、外卖、库存、财务、会员管理、结算、采购等餐饮企业日常运营需要的必备功能，使得企业内部信息共享，协同业务等。

——通用性强。公司的软件系统虽然是面餐饮行业开发的，但在其他行业如美容、医疗、酒店住宿具有很强的可复制性。

——运行稳定。传统餐饮管理软件是基于局域网利用无线信号传播的，信号不稳定，经常出现丢单现象。蝶客公司的餐饮管理软件利用的是3G网络信号，信号稳定，在经过长期（一年半）的运行监测，没有出现过一单丢单现象。

——安装简单，费用低廉。蝶客餐饮软件安装通过远程协助、客服电话等就可以自行安装，操作简单。安装的综合成本只相当于传统餐饮软件的十分之一。

2) 模式的优势

它打通了一条完整的产业链条，无论是食材供应商、食材采购商（餐馆）还是终端消费者，在整个过程中都得到实惠，实现了多方共赢，获得多方支持。

3）时机的优势

目前是我国餐饮业转型升级关键时刻，也是市场重新洗牌整合的时机。高端餐饮需要开拓新客源、新渠道，同时降低经营成本；中低端需要信息化建设，需要管理和服务的升级。本项目为餐饮业提供的服务正好满足其需求。

4）服务优势

蝶客是大数据基础上的新型电子商务平台，加入蝶客系统的企业对行情的认识和把握都较为精准：行情好时，能赚取更多利润；行情下滑，能够未雨绸缪，有效规避风险。

5）创新的优势

蝶客公司已针对餐饮行业进行研究三年有余，公司创始人与不同规模的餐饮企业家相识、相交有三百多人，对各餐饮企业有自己独特的分析和精准的定位，并在信息技术方面实时突破，做餐饮行业的技术专家。蝶客公司三年坚持自主创新，引领行业发展趋势，对餐饮行业的需求有着精微的理解，可持续性地引领整个行业的创新趋势，最大限度满足客户的需求。

总之蝶客满足餐饮企业的核心需求，具备相对比较大的优势。是目前仅有或者少数的能够提供基于网络（SAAS）模式的餐饮软件公司。其他绝大多数的餐饮软件都是基于局域网的服务架构。