淄博市民遭“强制消费”华星热力：行业惯例

原标题：淄博泉山小区居民遭“强制消费” 华星热力：行业惯例

淄博华星热力有限公司在泉山小区张贴的收费通知

淄博华星热力有限公司

淄博齐鲁网8月7日讯（记者毕研鲁）近日，有市民拨打淄博齐鲁网热线（6121991），称其是张店泉山小区居民，其小区2014年供暖将改由淄博华星热力有限公司提供。华星热力有限公司要求小区住户每家交纳300元，用以更换各户楼道里的暖气锁闭阀。对于不交费的业主，华星热力有限公司将不对其供热。泉山小区不少居民对此都有疑问，锁闭阀并未损坏为何要更换，一个锁闭阀收取300元的费用是否有点太高了？

泉山小区居民：不解为何更换锁闭阀费用偏高不合理

8月7日下午，记者赶到了泉山小区。在小区很多居民楼的墙上，都贴有淄博华星热力有限公司出具的一份《关于对苏村泉山小区住户更换供热锁闭阀的紧急通知》。该通知称淄博华星热力有限公司将对泉山小区各业主入户锁闭阀统一进行更换处理，更换费为300元∕户。对不交费的业主，公司将按有关规定对其入户管道进行物理隔离，不予供热。

对此，不少居民都觉得摸不着头脑。居民们纷纷告诉记者，“锁闭阀用的好好的，并没有损坏，为什么要更换？”“一个锁闭阀值300元吗，收300也太贵了。淄博华星热力有限公司有强制消费之嫌，这也是一种变相垄断！”记者了解到，泉山小区仍有一部分业主认为此费用不合理没有交费，他们也担心华星热力有限公司到时会不给他们供暖。一位居民告诉记者，淄博华星热力有限公司在泉山小区的供热锁闭阀改造收费已经结束，未交纳的用户需到福林小区物业办公室交费。

随后，记者赶到了福林小区物业办公室。有不少福林小区的居民告诉记者，他们也面临与泉山小区居民相同的问题，不少福林小区的居民对这个更换锁闭阀的费用也有疑问，现场不断有居民来询问该费用的问题。记者询问了现场收费的工作人员，对方称其只是淄博华星热力有限公司的财务人员，只负责收费，具体情况可到公司咨询。

淄博华星热力有限公司：更换锁闭阀是行业惯例收取费用很低

15点左右，记者又来到淄博华星热力有限公司了解情况。一位负责客服工作的张先生告诉记者，“泉山小区原来是村里自己供热，现在淄博华星热力有限公司接手小区供热，公司是通过锁闭阀管理供热的，为了统一管理才更换锁闭阀，这也是行业惯例。”

记者问到有居民认为更换锁闭阀的费用过高，张先生说，“300元的费用包括2个锁闭阀，2个球阀，1个过滤阀，并且相关人工、管件的费用都包含在里面，这已经是很低的价格了。并且公司接手小区供热，并未向居民们收取配套费。对于不交费的业主，公司将视为其不接受供热，将会隔离其管线，不会对其收取改造费用。若该居民想供暖，在交纳相关费用后公司可以随时为其接上。”

张先生表示，华星热力有限公司将加强与泉山小区居民们的沟通，做好具体费用的解释工作，避免不必要的误解。

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