济南快处快赔一个月 拥堵报警数下降三成

原标题：济南一个月4000余件轻微事故实现快处 快处率达99.74%

鲁网5月7日讯(记者　王文婷)  记者今天从济南市交警支队获悉，济南轻微道路交通事故快处快赔新《办法》自4月1日正式实施以来，驻济各保险公司共处理快赔事故案件4210件，快处率达到99.74%，累计赔付560万元，高峰期电话报警下降30.2%。轻微道路交通事故快处快赔机制正沿着健康的道路向前发展。

自2008年济南实施轻微道路交通事故快速处理以来，累计快处轻微事故25万起。今年4月1日起，济南正式实施快处新政，济南也成为继北京之后第二个，也是全国唯一一个省会城市实现在“规定时间、规定区域”轻微事故免除现场勘查环节，构建了“现场报警、现场拍照、快撤验证、协商快赔”的快处快赔新模式。

据统计，截至4月30日，在“规定时间、规定区域”，济南市共接报轻微事故1895起，快速处理1890起，快处率达到99.74%;对未按规定快处的5起事故当事人进行处罚，其中1人因逃逸被处以罚款2000元、记12分、行政拘留5天的处罚。驻济各保险公司适用新政快处事故案件4210件，已结案3660件，结案率87%，日均处理快赔案件140件。累计赔付560万元，案均赔款1530元，平均结案周期2.25天，无一投诉案件。经过回访，客户满意率达到98%。

对比实际快处数量4210件和接报警数量1895件，超过50%以上驾驶人熟悉快处程序，发生交通事故后不再拨打报警电话，采取更便捷的方式自行快速解决。

同时，据交警部门统计数据显示，新的快处办法实施以来，济南市的高峰时间交通拥堵得到一定缓解，拥堵路段减少，拥堵报警电话起数平均下降30.2%。