烟台民生警务窗口升级:可微信审批户口迁移
2015年05月20日 09:18
来源:齐鲁网 作者:王厚兵
公安派出所的户籍窗口和出入境管理窗口,直接面对群众,服务质量的好坏,也直接和群众的切身利益息息相关。据山东广播电视台新闻中心广播《山东新闻》报道,烟台市芝罘区市民赵锦辉刚买了新房,因为还没拿到房产证,不符合户口迁入条件。
原标题:烟台民生警务窗口创新升级:可微信审批户口迁移
齐鲁网济南5月20日讯(山东台记者 王厚兵)公安派出所的户籍窗口和出入境管理窗口,直接面对群众,服务质量的好坏,也直接和群众的切身利益息息相关。眼下,一场旨在践行民生警务理念的“美丽窗口”创建活动正在烟台芝罘区公安系统全面展开。
据山东广播电视台新闻中心广播《山东新闻》报道,烟台市芝罘区市民赵锦辉刚买了新房,因为还没拿到房产证,不符合户口迁入条件。为了孩子入学,赵先生找到派出所。派出所户籍窗口的工作人员并没有生硬地拒绝,而是主动帮他想办法,核实有关情况后,很快就给他办理了准迁证。赵锦辉告诉记者:“真的很好!所以这个事,我给咱芝罘分局点个赞!”
在芝罘区公安窗口,能办理的事项顺利办,遇到特殊情况,公安民警主动帮助想办法,正在形成为一种风气。为了让群众办事更方便快捷,窗口民警还不断创新服务。其中,微信审批户口迁移,就是采取“手机拍照、微信报送、即时审批”的办法,省去了群众跑完派出所再跑分局审核的麻烦。烟台芝罘市民杨先生表示:“工作人员拿着照相的微信,照了照片,她说审批成功了,我感到特别惊讶。”
烟台公安芝罘分局共有21个户籍窗口和一个出入境服务大厅,地方业务繁琐。分局通过美丽窗口创建活动,引导窗口民警热情、耐心、专业、高效地服务群众。办小事赢得大民心。2014年,在对服务窗口的测评中,群众满意率达到100%。烟台市公安局芝罘分局窗口民警赵惠珏称:“我们做这个业务的时候,并不是简单的重复,要热心、耐心,并且坚持下来,为户籍窗口增光添彩,为我们的城市增光添彩。”
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