烟台春运期发送旅客逾88万 动车发客超一半

原标题：烟台车务段春运期发送旅客逾88万人 动车发客超一半

烟台齐鲁网3月16日讯（通讯员 李默 记者 卢伟霞）截至3月15日，持续40天的春运工作圆满结束。春运期间，烟台车务段按照“安全出行、方便出行、温馨出行”的工作目标，落实强化安全、服务等重点工作，确保青荣城铁开通首个春运安全畅通。烟台车务段春运发送旅客88.1万人，日均2.2万人，同比增长82%。其中动车发送旅客48.79万人，客流高峰日为2月24日，发送旅客34297人。

加强防控措施。该段结合今年春运运输特点，提前开展劳动安全教育和应急预案模拟演练，对各站所有应急预案进行一次全面梳理，检查恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、客票（服）系统故障等突发事件应急处理预案，重点研判高铁车站新的安全风险源点，做到防范有措施、卡控有重点、突发有预案、联控有保证。　

加强领导组织。该段提前下发了春运准备工作通知和有关措施，成立了以段长、书记为组长的春运领导小组和分管副段长为主任的春运办公室，机关干部分工到沿线各站对售票、“三品”、站台、检票口实行定点、定岗、定位帮班。3月5日学雷锋当天，该段开展“学雷锋，树新风”活动，组织党团员成立“学雷锋志愿者服务小分队”，在车站售票厅、候车大厅服务现场运输组织，确保买票有人问询、候车有人服务、乘车有人疏导。

加强便民利民服务。该段以突出“山海和韵”服务品牌为重点，牢固树立“ 旅客利益高于山，优质服务情似海”的品牌核心理念，想方设法为旅客提供温馨贴心服务。在车站候车室设立“重点旅客坐席”，方便重点旅客优先检票上车，并免费为旅客提供医药箱、针线包、轮椅等应急用品。同时该段还根据客流情况增开青岛、济南、即墨北、石家庄北方向临客。加开售票窗口，延长售票时间，最大限度满足旅客取票和运能需求。开展向“全局十大服务明星”秦培玲同志学习的活动，向身边的先进人物看齐，多为旅客做好事，以点代面提高服务质量。

春运期间该段共照顾重点旅客一万多人，拾金不昧6千3百多元，收到旅客表扬信22封，旅客寻找失物3千9百多件，确保了旅客出行“安全、方便、温馨”。