潍坊高密国税全面提升纳税服务质量

本报讯　(王建　梁守泰)今年以来,高密市国税局采取得力举措,扎实做好“为民、便民、利民、惠民”新措施,不断提升纳税服务质量。

牢记“为民”宗旨,转变纳税服务理念。该局加强对干部职工的思想教育,树立“想纳税人所想,急纳税人所急,帮纳税人所困,送纳税人所需”的工作理念,始终站在纳税人的角度想问题,提高了纳税服务的自觉性。实行“便民”措施,完善纳税服务设施。该局积极改善纳税服务环境,在办税服务厅设置了导税区、办税服务区、等候休息区；加强了办税自动化建设,建立自助办税终端,让纳税人办理涉税业务更加方便快捷。践行“惠民”政策,健全纳税服务制度。该局加强税法宣传,采取上门服务、预约服务、定点服务的方法,积极落实税收优惠政策；坚持“三快一高”的工作要求,即申请快、审核快、批准快、服务质量高,努力让纳税人满意。推行“利民”手段,全面减轻纳税负担。该局扩大和优化网络服务功能,进一步设立网上咨询、网上公开、网上申报、网上认证、网上审批、投诉举报等服务功能,使纳税人足不出户就能办理各种涉税业务；进一步推进国、地税联合办证,加强部门之间的协调,减少纳税人的纳税成本,真正做到“把方便提供给纳税人,把困难留给我们自己。”