12315发布“双十一”消费警示

原标题：“双十一”血拼擦亮双眼12315发布消费警示

潍坊新闻网11月10日讯 “双十一”即将到来，各网络交易平台早已开始了消费优惠的大肆宣传，这让不少网购“剁手党”磨刀霍霍。11月9日，记者采访了解到，连日来已有多名消费者掉进网购陷阱，要么买到了破损、三无产品，要么被网络“现金红包”戏弄了一番。对此，市工商局12315申诉举报指挥中心根据往年的网购消费投诉举报受理情况和网购的实际特点，发布了网购消费警示，提醒消费者理性网购。

案例

网购懒人沙发

发现漏气裂口

家住奎文区金都时代新城小区的李先生刚装修好房子，还没买家具。10月28日晚，他看到不少网店在售充气懒人沙发，“双十一”的优惠活动已经开始且力度很大。他在一家网店看中了一套，原价500元一套的懒人沙发活动价仅为150元，非常优惠，于是下了订单。

李先生说，11月1日上午货到了，从外表看还不错，“由于我1日下午要到北京出差，所以直到8日晚回来才给懒人沙发充气。”李先生说，可无论他怎么充气，懒人沙发就是鼓不起来。“我左右检查，最终在侧方发现了一个漏气裂口。”新买的沙发还没用就出了问题，李先生想退货。但商家称他已经收货好几天，难以确定是商品的质量问题。多次与商家协商无果后，李先生只好将情况反映给了网络交易平台的客服中心。

买来三无产品

想退货被拒绝

福建的张女士是微商，想给购物的顾客赠送一条丝袜。前几天，她从微信朋友圈了解到潍坊有一家某品牌丝袜的总代理商，一条零售价90元的丝袜，大量批发只要十多元。看过商家传来的图片和视频后，张女士感觉还不错，于是一次性买了3000双。

然而收到货后，张女士发现这批丝袜的发货地点是浙江，而不是潍坊，而且货物是用黑色袋子包裹，包装袋上没有任何产品信息。“这些丝袜是三无产品。”张女士决定找卖家退款，但遭到拒绝。无奈之下，她向潍坊市工商部门投诉。

日前，记者从市工商局12315申诉举报指挥中心获悉，他们已找到了销售该丝袜的实体店，确定张女士反映的情况基本属实。经协调，销售商同意退还张女士全部费用。

抢“现金红包”

泄露个人信息

潍城区鸢都新城小区居民于先生有一个QQ聊天购物群，平时不少网友在群里发布购物信息。11月8日，于先生看到购物群里一名网友转发了一个链接，打开可以领取现金红包，很心动。“我打开这个链接后，发现需要输入手机号，转发后才能领取红包。”于先生说，他按照提示将该链接转发了，可他输入手机号后发现，还需要下载一个返利APP。他又下载了APP，最后却只看到一些优惠券，根本没有“现金红包”，他这才明白被忽悠了，还泄露了个人信息。

记者按照于先生转发的链接操作了一遍，发现这其实是一个赚取下载安装次数的陷阱。在操作过程中，还要求输入电话号码等个人信息。

提醒

“现金红包”有坑

诈骗或者吸粉

记者采访了解到，随着“双十一”的临近，不少网络购物平台开始大肆搞“优惠”，不断发“红包”，比如“最高领1111元红包”、“你有一个红包未领取”……以此吸引消费者的眼球。然而很多所谓的“现金红包”最后都被证实是假的。

市工商局工作人员说，这些假红包链接都是有目的的，通过大量转发、下载赚取粉丝关注和下载次数，有些还是“钓鱼链接”，骗取用户个人信息。

11月9日，市公安部门在官方微信发布提醒，随着“双十一”的来临，不少市民收到了“现金红包”链接，而领取红包时，要求输入收款人的姓名、手机号码、银行卡号等信息，这种红包很可能是诈骗。正规的微信红包，点击就能领取，自动存入微信钱包中，不需要填写个人信息。另外，一些朋友圈中分享的红包，如送话费、送礼品等，点开链接要求先关注，还得分享给朋友的情况，涉嫌诱导分享和欺诈用户。