居民服务
2015年03月13日 09:20
来源：凤凰网山东综合整理
全年共受理投诉198件，同比小幅下降1.49%，占投诉总量的0.46%。其中美容美发和洗浴服务116件，占该类商品的58.59%；摄影及扩印服务50件，占该类商品投诉量的25.25%；洗染服务17件，
全年共受理投诉198件，同比小幅下降1.49%，占投诉总量的0.46%。其中美容美发和洗浴服务116件，占该类商品的58.59%；摄影及扩印服务50件，占该类商品投诉量的25.25%；洗染服务17件，占该类商品投诉量的8.60%；中介服务15件，占该类商品投诉量的7.50%。主要问题：美容美发业经营者变更门店后不提供服务、或服务效果达不到；以购卡赠送服务的方式收取大额资金，事后不按约定退款或延迟退款；摄影冲印业经营者不予将全部影像资料交付消费者及承诺赠送的服务项目经营者出现违约，中介服务经营者不按约定提供服务。
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