电商需从价格竞争转向价值竞争

结语

未来的竞争不能仅凭价格战打压，因为价格便宜根本留不住用户，根上还的是产品本身的质量、服务。

电商要与渠道打造利益共同体，而非价格打压、利润打压

电商的发展有三条道路，除了与线下相同、相异外，第三条就是跟线下利益共享。简单粗暴的价格战已经无法满足消费者需求，围绕着顾客体验的全面服务升级将成为电商的核心竞争力。

从消费者角度来看：单纯价格战，短期收益，长期受损。价格战，消费者降低了购买产品的成本，会短期收益。 但从长远考虑，消费者成为最终受损者。

从长远来看：良性竞争应从单纯的价格战转向价值竞争

一个良性运作的市场，必然需要一个有序的竞争环境。市场竞争的立足点要从生产商、电商转向消费者。以客户为中心，将价格竞争转向价值竞争。也就是说，除了价格因素，更要通过服务差异化来增加商品价值，如客户体验、客户服务、客户保险等增值要素，达到吸引客户的目的，从而达到取得竞争优势，提升竞争地位的最终目标。

“价值战”需尽早取代“价格战”

专家认为，未来，以产品质量和配套服务为核心的“价值战”会取代“价格战”成为电商良性发展策略。

电商更需价值战

针对接连不断的电商价格战，电商观察员鲁振旺认为，价格战实为公关战，以“价格战”为噱头带动消费者关注度，拉动消费欲望和消费力，已成为电商的标准打法;但是从价格竞争回归到价值竞争才是多赢之道。

电商第三方服务商商派软件有限公司C E O李钟伟指出，随着国内电商流量红利期的终结，电商企业需要向精细化运营方向转型，需要借助信息化技术来对业务精耕细作。从过去的流量竞争变成服务竞争，从过去的价格竞争变成价值竞争，从过去的产品竞争变成品牌竞争，从供应链建设竞争改成客户体验竞争。

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