日照东港区社保服务平台建到群众家门口

原标题：东港区社保服务平台建到群众家门口

本报讯(记者王帅) “小平台、暖人心，贴心服务到家门”——— 这是现在东港区群众对基层人社平台的亲切评价。记者10月9日从东港区人社局获悉，去年以来，东港区依托基层人社平台共开展技能培训8200人次，发放小额担保贷款4000万元，发放城乡居民养老保险金2.3亿元，进一步提升了服务职能。

“东港的做法让人耳目一新，有许多值得我们学习的地方。”这是9月18日在东港区召开的全省人力资源社会保障基层平台规范化建设现场观摩会上，青岛市市南区八大湖街道人社服务中心董梅的感言。

小小平台，缘何让这么多系统内的行家“动心”？

记者了解到，近年来，东港区人社局在规划上超前一步，主动提升建设标准，率先把平台建设延伸到社区、率先把各项业务下沉到社区、率先安置高校毕业生到社区人社服务站服务，形成了以区级综合服务中心为龙头、以镇街道人社所为支撑、以社区人社服务站为依托的三级服务网络，实现上下联动，服务区域全覆盖。根据各镇街道行政村分布、交通条件等实际情况，以不超过2.5公里为服务半径，在全区470个农村规划了106个中心社区，在每个农村社区都设立人社服务站，每个社区服务站辐射3-5个行政村，群众在家门口或就近就能办理就业培训、小额担保贷款、养老金支取等各项业务。

通过公益性岗位开发、招聘人事代理人员等方式，东港区人社局近年来分批次为人社所、农村社区和城市社区人社服务站配备大学生112名，逐步解决农村社区服务人员年龄偏大、计算机水平偏低的问题。各人社服务站均有专职社会保障协理员，每个村配备了村级协办员，全区专兼职工作人员达到680名。并于今年2月份举办了全区人力资源社会保障基层经办人员下沉业务专题培训班。

2012年2月东港区即“试水”推动业务下沉，比省厅发文推动业务下沉提前了一年。同时编写了《东港区人力资源社会保障基层平台工作规范》和《东港区人力资源社会保障基层平台业务培训教材》，让基层站所明白干什么和怎么干，做到业务办理有章可循、规范操作。目前该区共有69项业务分期分批下沉到各镇街道人社所和社区人社服务站。东港区人社局安排9名中层干部担任各镇街道人社所第一副所长，每周定期下去坐班办公，同时指导各项业务开展。

此外，东港区人社局修订出台了《镇街道人力资源和社会保障工作考核办法》，把基层业务工作分为平台建设情况、城镇居民医保、就业服务等九大项考核指标、57项具体内容，按照服务人口、业务量大小和服务质量每年确定出每个人的考核等次，并把考核结果与补贴挂钩，真正实现干多干少不一样、干好干孬有差距，提升了基层经办人员的工作积极性和主动性。