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山东客运开办儿童“托运”业务 空姐照看


来源:新华网山东频道

暑假里,因为没时间照看孩子,许多家长都会把孩子送到老家,或是送到沿海城市等地消夏避暑,有些家长因为工作太忙,无法亲自将孩子送过去。机场边检提醒,家长在为孩子购买机票时需提前向航空公司提出申请,对于登机前临时提出申请的,航空公司通常不予受理。

原标题:山东客运部门开办儿童“托运” 业务空姐照看

暑假里,因为没时间照看孩子,许多家长都会把孩子送到老家,或是送到沿海城市等地消夏避暑,有些家长因为工作太忙,无法亲自将孩子送过去。不过没关系,在我省,济南、青岛、烟台等地客运部门都开通有儿童“邮寄”服务,把孩子放心交到有关乘务人员手上就行了。

汽车:填好交接单孩子送到站

6月27日中午,济南长途汽车总站的工作人员帮助旅客填写完《“儿童托游”服务交接单》后,护送旅客崔先生9岁的儿子小奕茗踏上了前往日照的班车,以便让他能够安全、顺利地前往老家度暑假。

目前又到了孩子们放暑假的日子,济南长途汽车总站的“儿童托游”服务又热起来。需要无成人陪伴儿童出行服务的家长只需填写交接单,预留姓名、电话、身份证号、接站人姓名等详细信息,总站工作人员就会把孩子送到相应班车驾乘人员的手中。旅途中,驾乘人员会给予托送的孩子细致、特殊的关照,到站后,驾乘人员会把孩子亲手交到接站人手中。

记者了解到,除了济南外,青岛汽车总站、烟台汽车总站、济宁汽车总站等多地的公路客运部门,也开通有这项业务,形式上大同小异。需要这项服务的市民可与当地有关部门联系问询。

列车:孩子喝水用餐都会被关照

济南铁路局下属的青岛客运段和济南铁路客运段也推出有类似业务。其中青岛客运段自2002年推出的“海之情”车递儿童服务,共在青岛至北京、上海间安全车递近千名儿童。暑运期间,青岛客运段继续推行青岛至北京、上海之间车递儿童服务项目外,并扩展到青岛至合肥、银川、烟台、西安、天津等城市。济南客运段则在至北京、上海、广州等高铁线上开通这项服务。

车递儿童服务对象主要是年满7-13岁、身体健康能自理的儿童。列车将免费提供儿童乘车途中伴护服务,帮助儿童正确使用列车设施,代为送饭、订饭,嘱托用水、用餐等,确保小旅客安全到达目的地,与指定接车人做好交接。

需要指出的是,车递儿童须提前5天和公布的有关服务热线联系,便于列车工作人员做好服务准备。

民航:空姐负责全程照看孩子

在济南和青岛的机场,多数航空公司也可办理“托运儿童”业务。其中,山航和东航有自己的“无成人陪伴儿童服务”,乘坐其它公司航班的儿童需“托运”的则由机场负责。

进入暑期,机场受理的这项服务大幅增多,多的时候一天有十几个人办理。

该服务主要面向年龄在5周岁(含)到12周岁(含)独自乘机的儿童。乘机儿童将佩戴有包括姓名、年龄、家庭住址、接送家长、联络方式、目的地等内容的资料挂袋,在航空公司工作人员的全程照看下完成飞行旅程。

机场边检提醒,家长在为孩子购买机票时需提前向航空公司提出申请,对于登机前临时提出申请的,航空公司通常不予受理。(宋磊)

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[责任编辑:黄珊]

标签:客运部门 家长 孩子

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