山东中宝豪华车车主服务中心成立

经过一个多月紧张的筹备，由凤凰山东、绿地普利中心、红银财富济南分公司、美国利宝保险公司济南分公司以及格兰德咖啡、蜜淘LIFE女性生活平台共同发起的“山东中宝豪华车车主服务中心”于12月正式成立。

众所周知，高端车主的日常工作和生活都是比较紧张的，因此养护车辆所耗费的精力和时间成本也都是比较高的。在信息不对称，大量车主对车辆基本养护知识不是特别明确的时候，一个中立、客观的顾问机构也就显得特别必要的了。

建议更加中立、服务更加务实

省内航空公司某客服高管曾经表示，有一次开车在路上，车辆突然抖动的特别厉害，个人也不清楚是怎么回事，就拨打了4S店的电话，但是打了三个电话，也没有联系到能解答问题的人，这让她很恼火，不管什么原因，都没有在第一时间得到帮助。另外，车辆去店里保养的时候，客服人员一般都是推荐全套保养的项目，保养完了回来，朋友又说其中几项也不用保，有些花冤枉钱，这是利用信息不对称诱导消费。总之，她对很多4S店的那些能做？那些不能做不是特别清楚，因此很多时候只能认栽。

企业高管张先生对此也深有同感，他个人购买的某百万豪华车，开了6年左右出现了变速器的问题，去4S店咨询，需要花费8万元进行更换，这让他非常不能接受。最后经咨询朋友，在专业维修变速箱机构做了零配件的更换，这让他觉得，如果有一个能够提供中肯意见的机构就好了。

原宝马专家级顾问领衔

也正是看到了如此巨大的市场需求，中宝豪华车车主服务中心应运而生，作为国内第一家主打“中立”“第三方”的豪华车顾问中心，中宝车服的主创人员，均来自领域内极具专业能力的专家。比如创始人之一的张学花女士，其个人拥有11年汽车顾问服务工作经验，从2008-2015年，7年时间，一直专注于宝马汽车的日常养护顾问服务，曾经连续三年获得宝马集团颁发的金牌顾问，也是济南市为数不多的金牌顾问之一，可以为宝马高端车主提供最具价值的各类建议。

融合金融，打造“车主+”服务平台

作为国内第一家打造高强度黏性车主圈层的机构，中宝车服从一开始就将搭建、布设国内最好的机构及个人服务广大车主为己任，围绕“车主+”的建设构想，中心将金融服务也作为重中之重。另外一位主创人员李爱伦先生，其个人拥有12年专业的海外保险和基金资产配置工作经验，同时，特别擅长家庭财务规划和诊断等相关内容，可以将豪华车车主的家庭日常资产打理有机纳入到顾问中心去。

“车主+”是一个开放的概念，代表了中宝车服未来的发展目标，将围绕车主生活提供更多开放接入平台的机会，立志打造省内最具价值的车主服务团队。