东阿阿胶：寿人济世 社会担当

原标题：秦玉峰

中新网山东济南11月4日电(李欣)    “秉持‘寿人济世’使命不断传承创新，‘道’与‘器’完美融合。”新晋全国质量奖和中国杰出质量人奖“双料”得主，东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰4日接受本网记者专访，解密东阿阿胶获得全国质量奖的成功秘诀。

在当日举行的第十五届全国追求卓越大会上，东阿阿胶股份有限公司等9家企业荣获全国质量奖，东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰等10人被评为中国杰出质量人。成为该奖项15年来唯一一个同时获得国家质量奖和中国杰出质量人奖的企业。

秦玉峰表示，作为齐鲁文化滋养出来的传统中药企业，东阿阿胶的成功之路可概括为“道”与“器”的完美融合。“道”指的是企业道德、企业文化，“器”指的是科技，即技术与管理手段。“做最好的阿胶产品，服务好顾客，服务好社会，是最高的道德；而基于这个目标进行的创新，是我们最大的科技追求。”

秦玉峰认为，在“道”的方面，可以用“寿人济世”四个字概括，这也是中药企业最高的道德，是东阿阿胶所秉持的企业使命和文化滋养。“所谓寿人，就是要做‘地道’产品，要追求最高质量，要安全有效，不但治病，还能治未病，能滋养人的生命，使人健康长寿；所谓‘济世’，是一家企业的社会责任，就是要做‘厚道’企业，除了提供好产品外，还要有悲天悯人的情怀。企业和企业的经营者要为顾客提供最好的产品和服务。有了这样的心态，才能滋养好顾客的身心，也滋养好东阿阿胶的品牌。”

在“器”的方面，秦玉峰表示，“传承、创新”可作为东阿阿胶实践的总结。“创新才是最好的传承，也是最好的保护。光保护没有创新，最终也保护不了。东阿阿胶能从一个手工作坊式的小厂发展成为市值300多亿元的中药龙头企业，正在于不断的技术和管理模式创新。通过实施‘全产业链质量管控’模式，构建国内领先的技术创新平台，以标准引领行业发展，为中医药国粹的传承性保护作出了贡献。”

针对市场上，阿胶品牌繁多、价格天壤之别的现象，作为行业领军人的秦玉峰分析，近年来随着农业机械化的不断发展，国内驴的存栏量呈逐年下降趋势，导致驴皮价格逐年升高，不仅制约了整个阿胶行业的发展，使行业内的小厂陷入恶性竞争中。

针对这种情况，秦玉峰介绍说，东阿阿胶实施了纵向一体化战略。即从上游源头控制原料质量，将质量管控的范围扩展至整个产业链。为确保质量安全及质量的可追溯性，东阿阿胶建立了先进的RFID溯源系统，对毛驴实施皮下植入电子芯片，建立良种驴养殖过程的质量监控体系，系统记录驴的系谱、生长发育、疫病防治、运输、屠宰、驴皮储藏等信息，实现从毛驴养殖到产品生产、质量监控的全过程可追溯。

记者采访中获悉，参与国家标准制定的东阿阿胶，对自身的要求却不仅限于国家标准，该公司制定了严于国家标准、高于国家标准的内控标准，内控检测指标比国家药典规定的指标多出了122项。东阿阿胶还在同行业率先通过了GMP、ISO9000质量体系、ISO14000国际环境体系、ISO18000职业健康体系认证，导入卓越绩效管理模式，融入国际标准体系。据统计，自东阿阿胶的产品上市以来，在成千上万次抽检中，合格率全部是100%。

100%的合格率，源于东阿阿胶人心中坚守的厚道，也源于每年占销售收入5%以上的科研投入。正是这一铁打不动的科研投入标准，让秦玉峰敢于对外说，东阿阿胶已经不再是一家传统的中药企业，而是一家科技实力相当领先的企业。目前，东阿阿胶建立了院士工作站、博士后科研工作站、国家级企业技术中心，阿胶行业唯一的国家胶类中药工程技术研究中心，东阿阿胶已成为了国家综合性新药研发技术大平台产业化示范企业。

全国首部阿胶工艺规程，首创阿胶化皮新工艺，在同行业率先将指纹图谱用于生产过程控制，建立基于近红外及自动化控制的全过程在线质控系统，两分钟之内就可实时检测出质量问题，率先在行业采用清洁化驴皮前处理工艺，现代浓缩提纯新技术，发明应用了有效控制杂菌的阿胶杀菌干燥机和现代浓缩提纯技术等等一系列的成果，记载了东阿阿胶人在科技创新方面的不懈努力。

秦玉峰说，随着二胎全部放开，备孕市场潜力巨大，着对滋补养生上品，补血养血圣药的阿胶产品来说，这无疑又是一个重大机遇。“东阿阿胶已经准备好了。”(完)