朱峰：淡化每个城市自身的特色和要点

山东大学商学院副教授、威海旅游规划研究院副院长朱峰

随着信息化的发展通信技术不断发展，智慧旅游大时代来临。山东省旅游局党组书记、局长于冲也曾表示山东旅游目的地的发展方向就是“智慧旅游”。2014 年，山东开启智慧旅游，从旅游局到景区景点、旅行社都实施了一系列举措共塑山东智慧旅游。为此，凤凰网山东特专访了山东烟青威日四地各旅游局、景区、旅行社等，共同探讨时代背景下的智慧旅游及“仙境生活海岸”区域旅游品牌。

一个旅游目的地的单打独斗，是不可能完成旅游者的旅游需求

区域旅游这个概念这个说法是跟旅游者的旅游行为联系在一起的，作为中长远的旅游游客，到达一个区域以后，是希望能够游览尽可能丰富的旅游线路。

一个旅游目的地的单打独斗，是不可能完成旅游者的旅游需求，所以区域加上多种的旅游资源，旅游吸引物和旅游线路的组合为游客带来更加丰富的选择，是在这样一个区域旅游模式的驱动下产生的。

而山东省在这个情境下提出来的区域旅游是应对这样的需求，也可以说是应对这样旅游发展的趋势，针对游客的需求设计出来的。

把山东旅游跟更广大的东方文化联系在一起

谈到山东旅游发展的契机，要从山东旅游发展的危机开始谈起，为什么说山东旅游发展存在区域旅游竞争中的危机呢？作为中长远旅游的游客，尤其是海外游客来说，来到中国旅游，山东处在中国这个大的旅游目的地的京津旅游圈和华东，也就是上海，苏杭以及黄山，千岛湖一系列旅游黄金线路的夹击之下，其实发展的前景非常的被动。那么山东想要突破这样的重围，必须要找准自己在海外市场的着力地和立足点。

山东到底有哪些可以从重围中冲出，打开一片天地的旅游资源和旅游吸引物呢？海外游客不像大陆游客一样处于儒家文化文化圈或者汉文化文化圈里，对儒家文化和中华文化有很多了解。中国，乃至很多东方国家，对他们来说，是整个东部文化的代表，或者其中的一支，也就是大文化背景中的亚文化。

在这个背景之下，单独强调山东的儒家文化和山东作为泰山的所在地对于游客来说，相当有点陌生，那么不妨把山东旅游跟更广大的东方文化联系在一起。从历史上来讲，山东在这个文化旅游地上也保存着众多的旅游资源和旅游文化遗产。不管是曲阜作为儒家文化朝拜地的代表，还是泰山作为中华文化的象征。以及黄河作为华夏文化源远流长的河流，在山东都能找到他们的依托地，从这点上，把山东的旅游资源与更广阔的东方文化联系到一起，由此来吸引广大的西方游客，海外游客还是有所作为的。

要想有作为，必须要将“仙境海岸”具体化

作为一个旅游研究者，更多的是想从不足之处来发现未来发展的提升的着力点。所以虽然好客山东的确把山东的地市都捆绑在一起形成的一个集团品牌，比每一个地市单打独斗强大的多，要具有市场冲击的多，但是另一方面，也能看出，好客山东的提出只是基于众多地市之间的简单的整合，是零散的拼接。他并没有深度发掘整个山东文化在各个地市中间所代表的不同层级，不同作用，不同地位中间的深度的体系。所有，好客山东可以说是一个品牌，但还没有形成一个品牌体系。

而仙境海岸相对于好客山东，在旅游资源的发掘上和各个地方旅游资源的整合上是有一定前进的，不是像好客山东似的只是一个简单的组合，他是有一个深度的排列和每一个地方不同的定位。但是仙境海岸在市场上有一个问题。作为我们中华文化的影响群体来说，对于仙境，对于海岸是有自然而然的联想的，比如我们知道有蓬莱仙山，有历史上形成的对海洋文化仙境般的意愿在里面。但是对于海外游客，他们对于海洋文化，对于滨海旅游是什么看法？他们是按照3s的概念来理解，所以海滨对他们来说就是健康，休闲旅游的代表，所以山东提的仙境海岸这一点跟国际在文化认知上是有一定的错位的。

仙境海岸要想在国际市场上有所作为的话，必须要将她具体化，有相应的承载物，把这种文化想要表达的意愿充分的给展示出来，以形象的东西来打动海外游客，而不是以文化的内涵来突出他的仙境。因为这两个市场上对于这个词的理解是有差异的。所以我认为仙境海岸在内容上更主要的是面对我们的内陆游客，而非海外的市场

通过城市的共性向海外市场推出区域旅游

在现实的旅游发展中间，确实是烟台，威海，青岛，日照在旅游市场竞争中同质化竞争的多，异质化竞争的少，所以形成了城市中间竞相的压价或者影响正常的市场秩序。但是在仙境海岸这样一个大的区域旅游品牌下，这四个城市想要合力打造一个世界知名的旅游地，可以淡化每个城市自身的特色和要点，突出这一个区域，作为一个整体和其他的海洋旅游地竞争。

比如世界知名的夏威夷旅游地，包括中国南部的海南岛，在与他们竞争时，可以把这四个地方的各自的特点先避而不谈，而是先谈他们的共性，从这四个城市的共性上向海外市场推出出去，作为整个旅游目的地在国际市场上叫响了之后，那么游客是首先想到仙境海岸这一个区域，然后到了这一个区域以后再看，是去青岛喝啤酒呢，是去威海看渔村呢，还是去蓬莱品尝海鲜。这个时候，这些旅游地就可以各显用武之地了。

所以在整个旅游品牌向外推出的时候，太突出每个地方的差异，反而有可能削弱整体的竞争力，那么用合力来迎合国际旅游市场会更好一些，就像游客都知道洛杉矶，但是游客不知道洛杉矶周边那些卫星城市。所以一旦洛杉矶作为一个旅游目的地，一个区域性的品牌成功之后，卫星城们就可以把这些游客分而食之，相同的道理，在仙境海岸烟青威日这四个城市也是适用的。