自从IBM提出智慧地球的概念,“智慧”二字就被赋予了时代的新意。以数字为基础和媒介的海量信息被视为“智慧”并应用到各个领域,“智慧旅游”就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入“触摸时代”,由此,山东旅游的发展也将迎来新未来。

2014年春节假期“智慧旅游”成最大亮点

“相比往年,今年春节黄金周旅游最大的亮点是手机客户端的迅速普及。旅游者通过手机客户端预订的产品类型,人气从高到低依次是门票、租车、自由行、当地游、团队游等。智能化趋势最显著的领域为门票、用车以及自由行市场。”[详细]

专家学者共话发展:智慧旅游背景下的市场机遇

“白长虹:大数据以及微时代的营销重点在于解决技术问题。智慧旅游的价值高与低,跟游客想解决什么问题、追求的动机有关系,这可能是智慧旅游的一个发展方向。智慧旅游可以是一种旅游产品,可以是APP,是一种智慧功能,也可以是一种发展的模式,还可以是一种服务。”[详细]

凤凰调查
  • 1.你通常通过哪种方式获取旅游讯息?(此问必选)
  • 2.你的手机是否装有旅游APP,有哪些功能?(此问必选)
  • 3.选择旅游景区,您会通过哪种方式购票?(此问必选)
  • 4.你习惯在哪个阶段使用旅游APP?(此问必选)
调查山东的泰山、三孔、蓬莱阁、刘公岛、崂山、天下第一泉、台儿庄古城、南山、沂蒙山等9家5A级景区发现,不少景区已经试水电子门票、电子导览、二维码、GPS定位,甚至开发手机APP,不过,多是从2013年开始建设,尚处于初级阶段。

青岛崂山景区

崂山景区信息中心主任戴衍华表示,电子票对景区帮助很大,不过,游客不能直接刷二维码或身份证入园,因为检票与管理人员对现有的电子门禁系统很依赖。

山东省旅游局信息中心主任闫向军:智慧景区要以游客为中心

智慧景区应该是综合性的,以游客为中心,提供各类的信息服务,让游客在到达景区之前就获得信息,尤其是动态信息。 [详细>>]

山东大学旅游系副教授许峰:智慧景区应该是一个信息提供商

目前,即使是5A级景区,都缺少移动客户端的预订系统,不是互动模式,移动终端实际上是智慧旅游的关键。[详细>>]

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“智慧旅游”

颠覆传统旅游业运营模式

智慧旅游颠覆了传统旅游业运营模式,是信息通信技术与旅游业融合发展的顶层设计。[详细>>]

旅游业“大变革”

考验业界大智慧

今年元旦,山东旅游局启动了“码上贺年会”的活动。[详细>>]

2014旅游业热点

智慧旅游预测

智慧旅游要通过“智慧”之举为游客提供更加美好的旅游体验。[详细>>]

  • 叶一剑

    凤凰城市与旅游研究院院长

  • 金准

    中国社科院旅游研究中心秘书长

  • 蔡家成

    国家旅游局监督管理司副司长

  • 王彬汕

    清华同衡旅游与风景区规划研究所所长

叶一剑:互联网传播是智慧旅游最好的推广方式

精彩观点
>>>今天做智慧旅游的时候,提解决的方案时候一定要建立一个思维方式上的转变,一定是不是简单的硬件上布设的过程,一定有很严谨的信息采集、信息统计、最后完成这样一个设计。
>>>互联网直接的对外传播是我们应该考虑的技术的决定因素,可以使这个地方的游客的行为,他的反馈、它的故事、他的情感马上变为一个传播的东西,这个东西让游客说景区,让游客说旅游,这是最棒的一种推广方式。[详细]

叶一剑

凤凰城市与旅游研究院院长

于冲:山东旅游目的地的发展方向就是智慧旅游

于冲表示,智慧旅游说到底是一个政府的基础设施和公共服务的综合体,需要硬件的投资,但是更需要软件的服务。围绕“智慧旅游”,山东省旅游局几年来主要抓了以下几件事,山东旅游目的地的发展方向就是“智慧旅游”。[详细]

好客山东"码上贺年会" 网络营销火爆 山东旅游智慧先行

2014年1月1日-2月14日好客山东贺年会期间,山东省旅游局携手省内各市、区(县、市)旅游部门和各景区重磅推出“码上贺年会”网络营销活动,利用时下最为流行的“二维码”技术,打造“山东智慧旅游年”。[详细]

山东各地市智慧旅游渐成体系 加强智慧营销建设

近日,济宁智慧旅游网正式上线,实现了济宁旅游资源的线上营销,目前已开通了酒店和景点门票在线预订和支付、360°景区全景观赏、电子导游图(旅游地理信息)、旅游攻略、旅游定制、旅游资讯查询等功能。[详细]
山东提速建设智慧旅游

1、便捷交通助力区域间旅游合作

城市公共旅游交通发展进入加速期,加快海上旅游航线建设,抓住明年城市轻轨开通机遇,青岛、烟台、威海、日照等市正构建无障碍旅游,打造同城时代。

2、智慧景区提升智慧旅游建设

未来几年,全省各地均将重点景区新增大型综合旅游交通标识牌,改造升级停车场并制作安装全景图、导览图,在主要公路、道路增设、更新景区交通指引牌作为重点项目加强推进。

虽然国家旅游局提出了“智慧旅游年”的倡议,但智慧旅游绝不是旅游系统单方面可以实现的。当前全国还没有一个建设智慧旅游城市的“模板”和具体规划,所以要想获得突破,必须在摸索中前行。好客山东作为旅游大省,也在用它的智慧不断提升品牌,提高在国际舞台的旅游竞争力。

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编辑:刘露露 制作:王鑫龙 黄艳