张少军：要妥善解决好群众的合理诉求

原标题：张少军接访时要求：要妥善解决好群众的合理诉求

琅琊新闻网3月5日讯(记者 侯照) 3月5日上午，临沂市委书记、市人大常委会主任张少军到市群众诉求接待服务中心接待来访群众，倾听群众诉求，解决群众难题。

张少军认真地了解了每位来访群众的诉求，耐心解答群众反映的问题，并要求相关部门依据法律和政策，切实帮助群众解决实际困难和问题。

张少军指出，群众诉求接待服务中心是各级党委、政府联系群众、服务群众的重要窗口和平台，要按照“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的模式，提前梳理群众上访工作，妥善解决好群众的合理诉求，密切党和政府同人民群众的血肉联系。

张少军要求，各级各部门要带着感情接待好每一位来访群众，带着责任处理好每一位来访群众提出的问题。要做到主动接访，加大矛盾纠纷排查化解力度，最大限度地将矛盾化解在基层和萌芽状态。要充分利用好市群众诉求接待服务中心这一群众工作的重要窗口和平台，努力提高直接办理的比率和效率，同时要加大诉求中心的宣传力度，提高诉求中心在群众中的认知度。

接访前，张少军还实地查看了市群众诉求接待服务中心建设情况。

市委常委、秘书长李沂明参加接访。