滨州市民购长安车半年车门全生锈 4S店拒延保修期
2013年11月12日 06:25
来源:齐鲁网
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道 滨州邹平的马先生碰到了一个烦心事,自己辛辛苦苦的攒钱买了一辆车,没成想,车刚开了五千来公里,还不到一年的时间,车门竟然生锈了,还锈得很厉害。
原标题:滨州:新车刚跑五千多公里 车门咋就生了锈
齐鲁网11月11日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道滨州邹平的马先生碰到了一个烦心事,自己辛辛苦苦的攒钱买了一辆车,没成想,车刚开了五千来公里,还不到一年的时间,车门竟然生锈了,还锈得很厉害。
去年12月份,滨州的马先生在邹平精诚汽车销售服务有限公司买了一辆长安CX20型号的车,今年6月份的时候,马先生发现车门生锈了,现在锈的是越来越厉害。“跑到五千四百多公里的时候,四个车门子生锈了。”马先生说。
汽车刚买了半年就出现了问题,马先生也及时和4S店取得了联系,现在马先生的车还在4S店里。在4S店,记者看到马先生的车已经被重新喷上漆了。
4S店销售经理告诉记者,几天之前,4S店就已经给马先生这辆车重新喷漆了,但是马先生不同意把车开走,车就一直放在4S店里。不过4S店销售经理承受,确实存在钢板生锈的情况。
自己的车刚开了半年,就出现了车门生锈的情况,而且里面的钢板已经锈的很厉害了,可4S店只做了简单的打磨、喷漆,这让马先生很担心,这辆汽车会不会再次生锈。针对马先生的疑问,销售经理答复:“出了问题之后,我们厂家就赠了他两次保养,厂家两年之内出现任何问题,我们在给他换新门子,直接不给他修了,直接换。”
销售经理告诉记者,马先生车门生锈,有可能是周围环境的问题,也有可能是车漆本身质量的问题,具体原因他们也不清楚,但是厂家已经回复了,在保修期内,马先生的车要是再出现车门生锈的情况,他们马上给换新车门。听到销售经理这么说,马先生表示,自己不认同这种处理结果。马先生希望可以延长保修期,4S店销售经理并不同意。
“我不能给他保,因为说明书明确写了保修的时间,三年六万公里出了任何问题,我都承担责任,如果六万之外出了问题,我们就想办法给他解决问题,我不能说,我就给你保。”4S店销售经理说。
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