威海：22日起缴供暖费 10类用户需到大厅办理

原标题：明起可缴纳取暖费了 开通网银便可网上缴费

威海新闻网讯（记者 王璐瑶）供暖季即将到来，昨日记者获悉，今年冬季取暖费价格不变，威海热电集团和威海第二热电集团的取暖费收取工作分别自10月22日、10月25日开始，至11月20日结束。

威海热电集团收费地点为集团客户服务中心和市区各商业银行网点；威海第二热电集团收费地点为集团下属各公司营业网点和中信银行、商业银行网点。为方便用户缴费，今年威海热电集团还开通了网上交费平台，需要通过网上平台缴费的用户，请在供热收费前持本人身份证到威海市商业银行任意网点办理个人网银开通业务，就可以在网上轻松缴纳取暖费了。此外，为了方便张村用户缴纳取暖费，威海热电集团在张村镇长江街的裕台公寓11号网点设置了客户服务中心，张村用户可就近办理业务。

据了解，今年我市按热计量收费的用户缴费方式保持不变，计价方式仍按照两部制热价执行，取暖费实行“多退少不补”政策。

供热开始前，实行用热计量的居民用户需按使用面积计费额一次性预缴供暖费，到供暖季结束后，如果计量供热的实际费用超出了按面积收取的费用，多出部分不用补缴；若计量供热的实际费用比按面积收取的供暖费少，可以到供热公司办理退费。

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10类用户

不能在银行直接缴费

记者从供暖部门了解到，凡属以下10类情况的用户，不能在商业银行网点办理取暖费交费业务，需到客户服务中心大厅交费。

这10类用户包括：无供热交费卡的用户；户内结构是阁楼、跃层和多层的用户；商业网点和公建单位用户；往年有欠费和往年停供又没有办理开封手续的用户；没有进行分户改造的老系统供热用户；以前存在违规用热情况的用户；需要更改用户档案的用户，需要带身份证、房产证到客户服务中心办理；对收费有异议的用户；非现金方式交费的用户；新开发小区首次供暖的用户，由开发商或物业公司统一到热电企业客户服务中心大厅办理交费业务。王璐瑶 整理