烟台城管和保洁员配备卫星定位 工作状况一目了然

原标题：烟台城管和保洁员配备卫星定位工作状况一目了然

水母网8月21日讯(YMG记者 邹春霞 实习生 宋雅琳) 城管队员和保洁员在街头的工作动态，今后将被随时“监控”。昨天，记者来到芝罘区通伸街道办事处获悉，街道办今年在全市率先启用高科技卫星定位，搭建市容卫生信息化检查督导和数字化定位系统，管理城管、协管、街道市容所、居委会以及保洁人员，不仅可以即时查询工作人员路面值勤、保洁情况，看是否有脱岗、串岗现象，下一步，系统还将启用即时3G 网络视频传输功能，实现现场处置和摇控指挥对话功能，进行城市管理。

城管和保洁员配上“高科技”

下午两点，通伸街道办主任陈浩鹏走进网络化管理大厅里，他打开新投入的城市管理系统，用鼠标轻点西山路保洁的5名队员的名字，大屏幕上立即显出这5人在街头的准确位置和手机号码。“您好，我现在西山路居委会门前清扫呢。”听到陈浩鹏的问话，保洁员亓玉臣汇报说，上午他去了汇源小区，帮一位捡破烂的大娘拾掇了乱堆的酒瓶子。“这套系统通过把各个街面网格点上的工作人员手机纳入定位系统，可即时查询队员路面值勤情况，看是否有脱岗、串岗现象。”陈浩鹏对记者说，办事处启动这套系统，管理效率得到明显提高，实现了精确、敏捷、高效的城市管理模式，克服了以往城市管理中的粗放低效、信息滞后、处置被动、监督不到位等弊端。

城管执法全程被“摄录”

既有汽车总站、火车站等交通枢纽，又有三站市场、百盛、大润发这样的商贸企业，芝罘区通伸街道办事处和别的办事处不太一样的是，城市管理上有“三多”，一是老旧小区多，二是背街小巷多，三是流动人口和摊贩多，大量的人流、物流、车流，在城市管理人员有限的情况下，咋能做好城市管理这篇文章，让文明城市创建长效常态，街道办想了很多办法。

昨天下午，记者在三站东门附近看到，几名城管队员正在附近巡逻。记者发现，队员们的衣领位置有一个小摄像头。“这东西可以监督我们文明执法。我们办案的全过程视频都会在电脑中留存，即便日后有部分资料需要长期保存，只要进行剪辑重新刻录光盘即可，非常方便。”一位城管队员告诉记者，辖区中队配备了“高科技武器”———警用执法记录仪和对讲机、摄像机、照相机。“高科技装备一方面可以对队员出勤到岗和具体工作情况进行全方位记录监控，便于街道和中队对每名队员进行督查考核；另一方面可以规范和约束队员的执法行为，记录执法现场详细信息，对执法者和被执法者进行双向保护。”城管队员介绍说。

城市顽疾难以及时发现、相关部门职责不清、责任追究无法明确……长期以来传统城管模式的这些弊端严重制约了城市管理水平。为破解此类难题，通伸街道办将技术创新与制度创新相结合，营造发现、办理、监督、问责“四位一体”的城市管理系统———人力+智力构建“大城管”平台，以此强化行政效能监察。

网格化管理纳入干部绩效考核

“我们根据辖区特点和卫生保洁实际，打破原有的社区居委行政界限，将全街道办事处2.3平方公里地域划分为8个网格化保洁区域，每个网格内包含2-3个小区和3-4条道路，每个网格根据保洁清扫面积和清扫难易程度配备4-8名保洁员，组成网格化保洁组，负责本网格区域内卫生清扫、街面、墙体、楼道内野广告清理等工作。”陈浩鹏介绍，只要发现哪个网格有问题，从系统平台就能立刻在地图上进行准确定位，查找到属于哪一个区域，层层锁定负责操作的监督员、责任人。

同时，创新的绩效考评制度，有效地调动了各单位发现和处理城管事件的积极性。“今年以来办事处先后制定完善了《卫生保洁工作制度》和《城管中队考核奖励办法》等一系列规章制度，对保洁人员和城管队员实行了定岗定责、检查定期、抽查随时、月汇总季奖惩等一整套工作约束和奖惩措施。”陈浩鹏介绍，通伸街道办所建的市容信息管理平台如同政府的“眼睛”，有效地监督了相关部门“不作为、慢作为”，也成为有效为市民服务的大平台。