威海市百余名城管协管员集体“充电”提升业务素质

原标题：百余名城管协管员集体“充电” 提升业务素质

威海新闻网讯（记者王雪云）8月3日，为期两天的威海巿城管执法系统协管人员培训班圆满结束。来自巿区一百多名协管员接受培训，全面提升自身业务素质。

“协助执法中，我们需要发挥自己的智慧，多耐心听听当事人的内心诉求，用心去帮助、开导他们，巧妙化解潜在的矛盾。”2日上午9时，在文明和谐执法规范培训课上，主讲人为协管人员讲解了如何更好地开展工作。

据悉，参加此次培训的主讲人均来自我市城管执法系统，执法经验丰富，授课过程中，他们结合自身实际为协管人员传授经验。除文明和谐执法规范外，违法建设查处技巧、日常执法技巧及注意事项等也被列入培训内容，深入浅出的授课方式赢得了入会人员的掌声。

“这样的培训课有利于我们日后工作的开展。”去年刚刚成为城管协管员的阮佳滨在培训结束后说，尽管协管人员没有执法权，但在城市管理中发挥着重要的辅助作用，因此也需要有良好的沟通技巧。

“我们希望能通过这样面对面的交流、学习，全面提升协管人员的业务素质，提升城市管理水平。”市城管执法局相关负责人表示。