青岛联通推行霸王条款 强迫小灵通用户转网

原标题：青岛联通推行霸王条款 强迫小灵通用户转网

齐鲁网讯 近日，家住青岛即墨的张先生通过齐鲁网《阳关连线》向记者反映：青岛联通公司在没有实现通知小灵通用户的情况下，突然关闭小灵通基站，导致正常缴费的用户无法正常使用，严重影响了用户的工作和生活。对此，记者进行了电话采访。

小灵通用户：联通单方面关闭基站称重签协议转网可开通

据张先生称：他本人是青岛即墨小灵通用户，持有两个小灵通号码，之前一直正常缴费使用。自2013年3月底开始，他的小灵通信号开始逐渐减弱并且极其不稳定，至4月10日信号完全消失，两部小灵通彻底成了摆设。

我的客户中还有不少小灵通用户，他们分别在青岛市区、莱西、黄岛、即墨等地，也遇到了相同的情况。

在一个多月的时间内，张先生多次拨打联通客服电话10010及联通投诉电话10015,给出答复均为：目前因小灵通基站损坏，信号无法恢复。要想继续保留号码只能转为联通2G手机号码。但专网后小灵通用户无法继续保留原来办理的资费套餐，原套餐条款将全部作废，只能转为联通现有的2G资费。另外号码能保留多少时间，联通客服也一直没有明确答复。

最令张先生气愤的是：在近两个月时间内他的两部小灵通全无信号，没法正常使用的情况下，联通仍然分别对包月88元和75元的两个敞开打套餐正常扣费。

为了维护广大小灵通户的合法权益，张先生组织青岛小灵通用户自发成立了QQ维权群，也多次去联通营业厅反映过情况，但都没有得到合理解决。

我们感觉这是彻头彻尾的霸王条款！联通明摆着在逼迫我们小灵通用户放弃原有的号码，变相克扣我们已经缴纳的资费。这不是一个大型国企应该有的态度！

记者调查：联通称无信号因"基站问题" 之前缴纳资费"应该"能保留

为进一步了解相关情况，记者以小灵通用户的身份拨打了联通客服电话10010,据客服人员称：小灵通业务目前不会退市，何时退市不清楚。青岛地区小灵通无信号是因为"基站问题",但具体是因基站损坏或是关闭造成则不清楚。联通单方面建议小灵通用户转网，否则只能维持目前无信号、无法使用的现状。

对于小灵通用户之前已缴纳的套餐资费，称"应该"可以转入新的2G套餐费用中使用，但需要用户主动提出申请，由客服人员汇总上报，联通公司会根据具体情况定夺。