森森数码被指欺诈顾客 强制更换部件

原标题：森森数码被指欺诈顾客：换按键就行却要求换主板

“华强电子世界如何规范商家经营行为?”顾客宫先生称，在森森数码有限公司修手机，被告知需花450元更换主板，去了别家维修店，仅花120元更换开关机键即可正常使用。对此，商家负责人称，未强制顾客维修手机，顾客可选择其他维修点，商家仅负责销售。

2012年，宫先生在一家名为森森数码有限公司的商铺买了一台iPhone4手机，用后不久，手机开关机键损坏，返回商家维修。2013年11月27日，手机再次无法正常使用，“28日，将手机拿到该商家维修，经店主刘先生检测，称手机进水，需花450元换新主板。”宫先生不解，手机正常使用，并未进水。商家解释，夏天出汗会致进水。由于维修费用过高，且名目过多，宫先生前往其他维修点，结果仅花120元更换开关机键，手机便恢复正常。“该商家是在利用消费者不懂内情，进行欺诈吗?”宫先生说。

对此，商家负责人刘先生称，虽门店显示为森森数码有限公司，但他在工商局注册名为某通讯器材经营部。商家经营电子产品销售，不负责维修，检测手机的是另外专门从事维修的人员，且是他的朋友。“检测结果显示，宫先生的手机确存进水情况，且开关键无法正常使用。”按维修人员维修方案，需换开关机键后，观察手机是否可以正常使用，若仍无法开机，再更换主板。

商家是否正规经营?刘先生称，商家已在工商部门注册。但记者查询工商部门网站，不管是森森数码有限公司，还是某通讯器材经营部，均无相应注册信息。

随后，针对商铺有无营业执照问题，记者咨询该商铺所在的商城，其总机接线人员称，“无营业执照，就算商场不查，也会有相关部门来查处”。商场的每个商铺都有工商营业执照，并对商户有严格规范的管理。