好视力涉嫌虚假宣传 转嫁责任于经销商
2013年05月28日 10:14
来源:中国经营报
原标题:好视力涉嫌虚假宣传转嫁责任经销商成替罪羊 从4月25日起到7月25日,国家工商总局、中宣部、国家卫生计生委、国家食药监总局等8部门将联合在全国开展一场整治虚假违法医药广告的专项行动,包括已被
企业转嫁责任受质疑
杨建军将虚假宣传的责任推到经销商身上,无疑是站不住脚的。在李志起看来,“保健品企业做的广告宣传,通常都是直接由企业的品牌部运作的。当然也有例外,有的区域经销商自己也会投广告。但任何一个经销代理商所投的广告都需在登出来之前给企业报备,只有企业通过了广告宣传之后才可在当地登出。而且,广告费用要额外补贴给经销商,否则没有哪个经销商会自己愿意出钱去为企业做宣传。”
“因此,好视力将虚假宣传的责任推给经销商是完全没有道理的。这样做,只会让好视力13年来积攒下来的市场能量,在这一次遭遇中损失殆尽。”李志起说。
据了解,在目前的保健品营销中,共有会议营销、广告营销和促销等方式。好视力采用的是成本较高的广告营销方式,由于多年依靠广告营销的方式,好视力在眼贴市场建立了很高的知名度,因此相对于经销商较为强势。再加上其高昂的广告成本,也让经销商们的利润空间进一步被降低,经销商们只有以走量来盈利。
事实上,即便是正常销售,经销好视力的利润也不高。北京房山区一位经销商陈先生告诉记者,对于好视力的主打产品——好视力眼贴基本型,现在加盟商销售价格是172元/盒,而加盟商进货的价格是145元/盒。也就是说,加盟商销售一盒好视力眼贴的毛利只有27元,主要是靠走量,即好视力通过电台推广营销得到的订单,会分配给该区域的加盟商。目前,北京房山区运营订单一个月在150盒左右,即一个月4000多元的毛利。但是在北京高昂的租金和人力成本面前,这样的收入并没有太多的吸引力。
本来利润就微薄,这一次产品被迫下架,总部拒绝召回的做法,让这些经销商只能自己承担苦果。
“好视力对目前这一危机的处理方式,既伤害消费者,又伤害经销商。”李志起认为,经过13年的沉淀,好视力的销售网络已经铺遍全国大中小城市。出了这样的事情,应该有正确的危机处理办法。好视力如今本来就负面新闻不断,若再把经销商完全得罪,或许要不了多久就会从这个行业中消失。
行业监管缺失已多年
保健品行业里,由于各大企业良莠不齐,多年来整个行业一直处于混乱无序的状态。据今年“3·15”消费者协会反馈,保健品行业投诉是所有投诉量中占比最多的。由于行业技术含量不高,准入门槛低,企业是否能够壮大,很大程度上要靠广告的狂轰滥炸。
在多年疯狂的透支信用之后,保健品行业已经进入冰点时期,从而导致如今消费者一听到保健品企业,就会不由自主地怀疑。
知名打假人士王海称,从无纺布和植物提取液这一配方来看,好视力护眼贴的成本应该和湿纸巾差不多,但其售价却高达100多元。
据工商资料显示,张晓娟是好视力公司的法定代表人,也是总经理。2003年9月,她在西安理工大学攻读工商管理硕士期间,曾以论文的形式,揭示了该产品的生产成本。
在这篇名为《郑州新视明科技工程有限公司营销策略》的论文中,她提到包括人工费、原材料费、包装费、折旧费等所有成本在内,好视力眼贴每盒的成本大概为15.6元。这是公司高层对好视力眼贴生产成本最直接、最明确的表述。
“成本价加上公司20%的预期利润,出售给经销商的价格(供货价格)每盒为20元左右,销售价格为供货价格的6倍左右。”在好视力眼贴市场竞争情况分析中,张晓娟明确了零售价格,每盒132元。根据张晓娟的描述,该产品的售价为其生产成本的8倍以上。
不过,或许保健品行业的虚假宣传、违规生产等乱象将得到有效的整治。
针对保健品行业的乱象,5月16日上午,国家食品药品监督管理总局在京召开保健食品打“四非”专项行动新闻发布会,决定自2013年5月至9月底,集中开展打击保健食品“四非”(非法生产、非法经营、非法添加、非法宣传)专项行动。
据了解,今年从4月25日起到7月25日,国家工商总局、中宣部、国家卫生计生委、国家食药总局等8部门将联合在全国开展一场整治虚假违法医药广告的专项行动。此次整治虚假违法医药广告专项行动主要清理内容包括:广告内容超出批准的功能主治和保健功能,宣传包治百病、适合所有症状以及治愈率的,使用患者、医学专家、科研机构等名义证明疗效或者保证治愈的等。工商部门将暂停违规违法医药生产经销企业、广告发布者的医药广告发布资格,对涉嫌构成虚假广告犯罪行为的,及时移送司法机关追究刑事责任。
业内多数企业同时也认为,对整个保健品健康行业来说,目前大环境还算乐观,但随着这次更严格的调控措施的落地,可能会给国内保健品市场带来一丝寒意,未来行业的发展将会是一条充满挑战的荆棘之路。
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