美国酒店以睡眠吸引顾客

原标题：美国酒店以睡眠吸引顾客:调暗光线提供各式枕头

住酒店时你最关心什么？房间是否干净整洁？餐厅食物是否可口？在美国，精明的酒店管理者们看得更远，他们特意调暗房间光线、拿走电子钟、提供各式“枕头菜单”和按摩服务，甚至雇用“睡眠顾问”、提供助眠药物，只为让客人睡得更好，以吸引更多回头客。

细心揽客

位于纽约曼哈顿岛的“本杰明”酒店在如何让客人睡得更好方面下了大工夫。

酒店雇用了一位睡眠专家对员工进行培训，同时还为客人们提供失眠咨询服务。为不让失眠客人紧张，酒店房间内不摆放任何钟表。另外，酒店还提供高低和软硬度不同的枕头并给每个枕头都取了一个好听的名字，如“瑞典记忆”等。

这样的服务让经常出差的筹资人阿曼多·苏马亚成了酒店常客。每次到曼哈顿，他总会选择住在“本杰明”。

他告诉路透社记者，虽然“本杰明”酒店坐落在市中心，周围环境有些嘈杂，但他每次都会选择这里，“住在纽约其他酒店的时候，我都睡得没有这么好”。

注射辅助

亚利桑那州“蒙特露西亚度假村”在“睡眠战”中走得更远。

住客们可以到度假村的水疗中心享受“复原睡眠仪式”以及尝试“神圣睡眠冥想”。水疗中心经理埃琳·斯图尔特说：“我们的不少客人感到压力大、睡眠不足，我们可以帮助他们更深层放松”。

对那些有睡眠困难的顾客来说，他们还可以在“蒙特露西亚度假村”尝试静脉注射疗法，注射维生素B等有助睡眠的补剂和抗氧化物。

“静脉注射对睡眠有多种好处，”负责这一项目的自然疗法执业医师劳伦·比尔兹利说，“它可以为身体提供足够营养来支持生理活动，还可以恢复身体平衡，提高睡眠质量。”

关乎心态

不少美国酒店十分注重细节。早在上世纪90年代，多家酒店就曾进行过一次“睡床升级大比拼”，只不过这次，他们把关注点集中在光照、空气质量等细节，希望营造出更适宜的睡眠氛围。

这场行动获得了医学界支持。在不少专业人士看来，一夜好眠对不少美国人来说已经成了一件奢侈的事情。全国睡眠基金会一项调查显示，三分之二的美国人表示在最近一星期内睡眠不足，最影响睡眠质量的是各种电子产品发出的光。

内科医师斯图尔特·梅恩说，商家拿睡眠做文章虽然出于营利目的，但可以增加公众对这个问题的关注度。“看到人们意识到睡眠的重要性，我很开心……坦白说，很多情况下(失眠)是心理问题。如果你去水疗中心并相信那里的芳香疗法有效，当那天晚上你就会睡得更好。”