海南国际旅游岛领跑旅游营销新变革

原标题：海南国际旅游岛领跑旅游营销新变革

“目前，海南旅游业正从观光型向度假型转变，从满足国内游客需求向满足海内外游客的度假需求转变。”海南省长助理、省旅游委主任陆志远在2014世界旅游旅行大会新闻发布会暨赞助协议签约仪式上表示。

这一回，凭借独一无二的优势，海南成功当选这场旅游界“奥林匹克”盛会的举办地。正如本届世界旅游旅行大会的主题“变化的世界，全新的视角”所预示的一样，海南作为中国海洋旅游的领跑者，在国际旅游岛建设中，改变的不只是旅游产业模式，包括他的旅游营销也在不断革新。

“深呼吸”营销深化旅游优势

还记得央视一套《新闻联播》前播出的《海南深呼吸》吗?没错，这就是新版海南国际旅游岛形象宣传片，是海南省旅游委联合省委宣传部拉开海南旅游的新一轮营销高潮。

宣传片精美清新的画面和结尾那句撞击心灵的广告词“海南深呼吸”，让人们认识到海南不仅仅拥有椰风海韵，美景、美食，更拥有长期以来被人们所忽视的最宝贵、最舒心的资源———洁净的空气。　　

(图为海南新形象片《海南深呼吸》视频截图)

据悉，该片创意始于近年来，我国一些地区和城市遭受严重污染、阴霾笼罩，PM2.5成为举国关注的话题，而海南独有的一流的空气质量、充足的阳光和优质的生态环境却持续受到国内外游客的热捧。

新版海南形象宣传片紧扣在海南国际旅游岛能自由深呼吸这一主题，先后取景三亚凤凰岛、东寨港红树林、三亚亚龙湾、陵水分界洲岛、文昌东郊椰林、保亭七仙岭、澄迈、儋州古盐田等海南重要旅游景点，用每一个地点的旅游体验来诠释在海南不一样的生态和人文风情。深刻展示海南独有的一流的空气质量、充足的阳光和优质的生态环境。

从“请到天涯海角来，这里四季春常在”到“请到海南深呼吸”，宣传口号的更迭，传递出的是海南人民在环境保护方面做出的巨大努力。从经营美景美食，到“呼吸”营销，暗示的是海南岛在全国乃至全球环境变化中，旅游优势的变化与深化。

“一生一世”婚庆营销筑梦爱情岛

今年元旦，海南正式开启2014年“爱你一世”主题婚庆月活动。借助正在热映的贺岁大片《私人订制》，1月“私人订制”主题婚庆月1月1日下午在观澜湖的电影取景地成人礼帐篷举行。该主题婚庆月活动包括：推出“私人定制 无限欢乐”活动，包含“私人定制之旅”、“‘十全十美’婚庆私人定制月”等一系列项目。　　

(图为海口观澜湖旅游度假区婚纱摄影取景点之一：《私人订制》电影取景地成人礼帐篷，图片由海口观澜湖景区提供。)

据了解， 2013年海南已成功举办12个月的爱你一生”主题婚庆月活动。2013年1月4日谐音“爱你一生一世”，被喻为“万年真爱日”，省旅游委、省旅游协会在这一天成立“海南岛十全十美婚庆产业联盟”，以“爱你一生一世”、“美丽中国幸福海南”、“爱的海岛、情的海洋”为主题，全面启动婚庆旅游产业的打造。通过产品、产业、发展模式三方面创新，开发特色婚庆产业，打造时尚婚庆经济，让海南成为国内乃至国际著名的婚庆旅游胜地。

通过每月一主题的“2013年度海南岛主题婚庆月”，以及在韩国国际旅游展、俄罗斯秋季旅游展、天津旅游产业博览会等展会推出的海南婚庆产业主题宣传活动，成功塑造海南作为婚庆旅游目的地的新形象，催生了一批主题婚庆旅游产品，游艇婚礼、邮轮婚礼、黎苗民俗婚礼、小镇婚礼、海岛婚礼……等新产品层出不穷，在客源市场掀起了一股来海南婚庆旅游的热潮。

“文化”与“旅游”搭台相得益彰

取景于海口观澜湖、海口骑楼老街、定安文笔锋、三亚蜈支洲岛的冯小刚贺岁大片《私人订制》于2013年12月19日首映后，掀起“海南游”热潮。各个取景点、旅行社也配合着影片的热映推出各种主题旅游产品。

据海口旅游部门统计，第十四届海南欢乐节及元旦4天假期，海口市14个主要旅游景区(点)共接待游客19.5万人次。其中，借影片热映而退出的观澜湖华谊冯小刚电影公社和秀英炮台两个新景点尤受青睐。 “每天的游客接待量都大大超出原计划。” 秀英炮台管理处相关负责人告诉记者，开业三天景点共接待游客7400人次。

据悉，这已不是海南旅游第一次与影视剧搭台唱戏。海南得天独厚的自然美景，从上世纪五六十年代起就成为各大导演的首选拍摄地。国民导演冯小刚更是对海南岛更是情有独钟，从《非诚勿扰II》，再到今年的《私人订制》，相继带火了石梅湾、鸟巢度假村、观澜湖、蜈支洲岛等一批优秀景区和酒店。　　

(图为蜈支洲岛《私人订制》取景地，图片由景区提供。)

对此，陆志远指出“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体”，他认为，没有旅游的文化就没有活力，没有文化的旅游就没有魅力。旅游产业和文化产业相互融合，密不可分。据悉，在了解到《私人订制》在海南的取景情况后，省旅游委早早就配合着电影的首映时间，在市场上启动了主题旅游宣传和营销。

“过去按照狭义的文化旅游概念，认为像西安、北京、洛阳等拥有悠久文化积淀的古都，才具备发展文化旅游的基础。海南近年来的实践却证明，利用地方独特的文化去推动旅游发展，其实是一种更高层面上的文化旅游。”国家旅游局副局长杜一力对海南的文化旅游发展思路给予了充分肯定。

“智能化导游”展智慧旅游魅力

众所周知，旅游业是一种体验经济，个性化和自助化的出游已经成为非常普遍的出行方式，很多地方散客人数超过团队游人数。2013年海南黄金周期间，21家抽样调查酒店接待总 人数44238人，同比增长19.01%;团队所占比重为23.4%，散客所占比重为76.6%，散客比重创新历史新高。

2014年中国旅游宣传主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”，将更凸显信息化技术在旅游新体验中的作用。省长助理、省旅游委主任陆志远曾指出，智慧旅游主题年是实现人民群众更加满意的现代服务业战略举措。随着支撑智慧旅游技术的逐渐成熟和完善，智慧旅游正渐行渐近，从旅游产品升级、产品预订、到景区管理、在线咨询，所有的一切都指向旅游信息化革命——智慧旅游。

陆志远强调，2014年海南要大力发展“智慧旅游”。要借助“智慧旅游年”之机，充分利用互联网、云计算等信息技术，与通信部门和知名旅游商务网站合作，积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，构建旅游数据中心、12301呼叫中心，全面提升旅游服务、旅游管理和旅游营销信息化水平，逐步实现旅游的智慧化、智能化。

本届海南岛欢乐节期间，就职海南逍遥游旅行社的田龙在万宁文通村就切身体会了一把“智慧旅游”。据他介绍，不仅Wi-Fi覆盖全村，村里各种热带植物旁边还立着二维码标牌为游客充当导游角色，游客只要用手机轻扫二维码，就会立马出现对该植物图文并茂的简介。

可以展望，未来当游客准备前往海南，只需在当地专业的旅游门户网站提前预订酒店，查询当地的美食去处，搜索购物场所，然后通过移动终端支付即可。而在参观游览景点过程中，将会有智能化的“导游”一路随行。