上海质监局和旅游局推动旅游服务业质量提升
2013年12月12日 11:33
来源:中国网
原标题:上海质监局和旅游局大力推动旅游服务业质量提升 记者从上海市人民政府获悉,为进一步落实《上海市质量发展规划》,全面实施本市服务业质量提升工程,12月10日,市质监局副局长沈伟民一行赴市旅游局就开
原标题:上海质监局和旅游局大力推动旅游服务业质量提升
记者从上海市人民政府获悉,为进一步落实《上海市质量发展规划》,全面实施本市服务业质量提升工程,12月10日,市质监局副局长沈伟民一行赴市旅游局就开展本市旅游服务业质量指数测算工作进行了深入讨论。
会上,双方就开展旅游业服务质量评价体系研究与实施开展了重点讨论,市标准化院就初步形成的服务质量指数测评方案进行了汇报。各单位与会负责人就服务质量评价对象、应用模式、指标体系设置、评价因子选择等相关内容交换了意见。
此外,本次会议还就如何发挥本市质量管理和标准化技术优势服务西藏、新疆旅游业进行了深入探讨,并形成了初步共识。
下一步,市标准化院将进一步研究完善本市旅游业服务质量指数测评体系,并会同市旅游协会、旅游质监站共同推进本项工作的实施。
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